本网讯（河北机场集团：张斯巍报道）2月2日春运大幕开启，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）紧扣旅客出行核心需求，围绕打造“平安、便捷、温馨”春运目标，全心全意做好春运旅客保障，推出系列暖心措施，铺就旅客温暖回家路。
平安守护：筑牢旅途“安全防线”
石家庄机场严把航空器放行关口，严格落实安检措施，100%旅客人身安全检查、100% 图像复查；保障每一架航班安全起飞、平稳落地，守护每一位旅客出行安全。
通过微博、微信公众号等平台发布安全出行提示与安检指南，靠前解读禁、限带物品规定并为旅客答疑解惑；设置 “三超” 行李测量设备，提供不合规充电宝寄递服务。
设立便民服务点，提供电子临时乘机证明自助申请、遗失证件归还及医药箱、工具箱、生活用品箱等贴心服务，高效解决旅客出行难题；加强跨部门及驻场单位协同联动，科学调配警力，增加重点区域巡逻频次，提升见警率与管事率，妥善处置各类安全隐患，让旅途更安心。
便捷提速：解锁“便捷出行”新体验
为减少旅客等候时间，机场用高效服务为春运旅途“提速”。在石家庄机场乘坐国内航班，只要您提前28分钟办理值机手续就可以顺利出行。晚到旅客只需贴上“晚到贴”，就能享受优先值机、优先安检、优先摆渡车直达登机口的“急客畅行”服务。
中转和联运服务再升级。通程航班旅客可享受登机口直转、急客“舱门对舱门”快速中转，最短衔接时间仅需45分钟，无需繁琐换乘。空铁联运旅客不仅拥有专属休息区，值机、行李托运、信息咨询一站式搞定，还可以在50分钟内完成换乘，实现“飞机+高铁”无缝衔接。若遇航班延误，机场除了按照航空公司规定提供食宿安排和退改签协助，还与正定机场高铁站建立航延快速疏散机制，及时引导旅客转乘高铁，不让行程被意外打断。
温馨加码：让旅途满含“家的温度”
聚焦特殊旅客、首乘旅客、银发旅客、家庭小团体旅客等不同旅客群体，石家庄机场推出差异化暖心服务，让每一位旅客都能感受到专属关怀。
老幼病残孕等特殊旅客有专属“爱心贴”后，并可以享受专属值机柜台、安检通道和免费摆渡车服务；针对80岁以上高龄老人还推出了“一享两免三优”（“一享”：80岁（含）以上高龄老人可带领1名随行人员享受“两免、三优”服务；“两免”：免费使用嘉宾休息区、免费提供航站楼内电瓶车送达登机口服务；三优：优先值机、优先安检、优先登机服务）专属服务，首乘旅客还有全流程指引和贵宾室优惠等专属体验。同时，为军人、退役军人、基干民兵、消防救援人员、燕赵英才，提供优先值机、安检、登机服务。
家庭旅客出行更舒心，航站楼内家庭卫生间、母婴室设施齐全，儿童行李车和活动专区让孩子候机不无聊，还支持电话预约订座服务。对于过夜旅客，机场划设专属休息区，提供躺卧座椅、毛毯等贴心设施，让休憩更安心。所有商铺承诺“同城、同质、同价”，面食餐饮提供免费续面服务，消费更放心。
年味十足的文化体验为旅途添加更多惊喜，航站楼内红灯笼高悬，特色文化空间精致亮眼。非遗互动、民俗展示、文化打卡等活动轮番上演，春节限定登机牌让出行更具纪念意义，让旅客在候机间隙就能感受浓郁节日氛围和河北文化底蕴。
从安全保障到便捷服务，从贴心关怀到文化赋能，石家庄机场用实打实的举措升级春运服务体验。这个春运，无论你是急着归家的游子，还是举家出游的旅客，都能在石家庄机场感受到“长久相伴”的温暖，让每一段旅途都平安、顺畅、舒心。
