长春龙嘉国际机场全面提升无障碍设施

无障碍设施建设是人文机场建设的重要指标,社会各界都对其予以高度关注。为方便特殊旅客出行,长春龙嘉国际机场将无障碍设施升级改造作为年度重点工作,全面优化无障碍服务环境。

今年以来,长春龙嘉国际机场对标《民用机场旅客航站区无障碍设施设备配置技术标准》,制定了《长春龙嘉国际机场无障碍服务保障提升方案》,持续优化航站楼洗手间、盲道、招援电话等无障碍设施设备,从硬件管理、服务提升等方面构建全流程无障碍服务体系,全面提升无障碍服务水平,将人文关怀融入到每一个细节,让特殊旅客体验到民航出行的速度与温情。

本次,长春龙嘉国际机场重点对T2航站楼23间洗手间内的无障碍配套设施进行了优化,在通往卫生间的通道里,一条亮黄色盲道从通道入口一直延伸到无障碍卫生间的门前;在337个厕位内安装了安全抓杆并增加了手机置物架;改造无障碍卫生间内紧急呼叫按钮,实现高低位呼叫,利用3D打印技术改造将原面板上的小按钮改造成大面板,实现按压任何位置都能触发报警;增设高低位可折叠衣帽挂钩;升级无障碍卫生间安全抓杆,增加坐便靠背支撑;将旅客主流程动线上10间无障碍卫生间的手动平滑门升级为自动平滑门,增加开关门语音提示,并设置盲文使用说明;在登机口显示屏增加黄色“催促登机”灯光提示;在T2航站楼主要出入口新增召援电话;在楼梯扶手端增加盲文提示标识等。形成了设施完备、功能完善、信息清晰、体验舒适的无障碍环境。

长春龙嘉国际机场将不断提升无障碍设施建设,在继续解决“有没有”的基础上,着力解决“好不好”“管不管用”的问题,全面提升无障碍服务质量,为旅客提供温馨、便捷的出行环境,让所有从长春龙嘉国际机场航站楼出行的旅客感受到有温度、无障碍的乘机体验。

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