“从家飞-乐享中转”服务升级 石家庄正定国际机场新增“海天无限”中转产品

中国民用航空网讯(市场营销部:李夏报道)7月20日起,石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)“从家飞-乐享中转”服务新增海航航空集团“海天无限”产品,实现服务升级,石家庄机场成为海航航空集团第14个“海天无限”产品指定中转枢纽,中转便利化水平和旅客服务范围得到进一步提升。

“海天无限”产品涵盖海航航空集团旗下12家航空公司航线网络,旅客可任意选择12家航空公司航班进行搭配组合,购买“海天无限”产品的旅客可以享受机票价格下浮,经济舱享免费托运行李20公斤优惠,以及享不正常航班的免费退票或改签服务。在“海天无限”产品44家指定始发机场和14家中转机场还可以享受“一次值机 一次安检 行李直挂”的通程航班服务。旅客可以通过海航航空集团旗下12家航空公司客服热线、主要OTA平台渠道进行咨询、购买该产品。

目前,海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、桂林航空共8家海航航空集团旗下航空公司在石家庄机场运营航线,通达乌鲁木齐、海口、西安、长春、哈尔滨、赤峰、包头、达州、宜昌、西双版纳等21个城市,通过21个城市的拼接组合,旅客的出行选择将进一步增加,服务体验也得到更多提升。除“海天无限”产品服务外,石家庄机场还为中转旅客提供“从家飞-乐享中转”四免三优两享服务,包括免费隔夜住宿、免费餐食、免费市区班车、免费行李寄存,优惠购物、优惠头等舱休息室等服务,具体服务详情可通过“河北机场旅客服务”微信小程序查询。

石家庄机场积极落实民航局关于构建“干支通 全网联”航空运输服务网络的相关要求,着力提升中转便利化服务水平,通过“海天无限”产品,将经石家庄中转的“一次值机 一次安检 行李直挂”服务拓展至更多省外地区。下一步,石家庄机场还将依托“通程航班管理平台”、“中转旅客服务平台”,联合各航空公司持续拓展通程航班服务,丰富中转产品,为旅客带来更加便捷的中转体验。

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