井冈山机场开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

为激发航空运输市场消费活力,持续提升民航服务水平。井冈山机场组织开展了以“推动服务再升级,激发民航新活力”为主题的消费者权益日宣传活动。

3月12日—16日期间,井冈山机场通过微信公众号、航站楼LED屏幕、易拉宝海报、为进出港旅客发放宣传册等方式,引导旅客参与线上、线下宣传活动。民航局举办的线上活动分为两部分,一是“话民航,抽盲盒”活动,机场工作人员引导旅客扫描活动二维码,为“我最期待的民航服务”投票、民航旅行常识答题和“我为民航提建议”三个环节,旅客完成活动后,可获得盲盒抽奖机会。二是“讲故事,赢机票”活动,鼓励旅客分享民航故事,有机会获得国内免费机票奖励。吉安机场在旅客出发大厅设立服务台,对首乘服务、“三超”行李卡控活动进行宣传,并为旅客出行遇到的问题现场答疑,开展航空出行知识宣贯等,活动现场吸引了不少旅客踊跃参与。

井冈山机场将以此次活动为契机,继续践行“真情服务”理念,加强航空出行知识宣贯,维护旅客合法权益,不断提升旅客服务体验,推动“井冈情”服务品牌再升级。(江西机场集团:谭潇报道)

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