郑智化致歉 称"连滚带爬"用词不当 服务保障头条 旅客服务 10月27日 编辑 通讯员mk 取消关注 关注 私信 10月27日,郑智化再次发文回应深圳机场事件,并就自己用词不当致歉。原文如下: 各位朋友,关于这件事,我要澄清以下:连滚带爬的用词,是我登机过程不顺,一时气愤的遣词,这个我必须为我的用词道歉,这次帮我推轮椅的小哥服务非常好,甚至直接搀扶我的腿进机门,在此向各位服务人员一并致谢,希望不要因此对服务人员造成不好影响。因事件引发的对少数群体利益的关注,比我个人感受意义更大,交给社会各方讨论。 相关推荐: 郑智化“炮轰”大陆机场服务引争议 “宠物进客舱”服务上线,覆盖48条航线、33城! 动容!襄阳机场暖心服务获感谢 2025北外滩国际航运论坛和国际航空论坛举行 中国东航、上海机场发布多项重磅成果 深圳机场口岸货运吞吐量创新高 深圳机场