我与机场共成长

(通讯员:郭冰燕)走出象牙塔的那个盛夏,风里还带着校园的青涩余温,我揣着一份懵懂与忐忑,踏入了这座矗立在城市天际线旁的航空枢纽。彼时的我,对“值机员”的认知仅停留在“为旅客搭建出行桥梁”的模糊概念里,面对眼前人潮涌动的候机大厅、闪烁着复杂代码的值机系统,还有旅客眼中对顺畅出行的殷切期盼,竟生出几分手足无措的茫然。指尖第一次触碰到冰凉的键盘,连身份证号都要反复核对,生怕一个疏忽耽误了旅客的行程,那份对职业的敬畏与对未知的惶惑,至今仍清晰可辨。

        最初的日子,是在摸索与沉淀中缓缓铺陈。繁杂的航空公司行李政策、严谨的航班动态核对流程、突发状况的应急处置规范,像一张张细密的网,需要我一点点拆解、消化。机场就像一位沉稳的长者,以包容的姿态接纳着我的青涩与笨拙,它的每一次平稳运转,每一次对服务的优化升级,都在无形中推着我前行。我渐渐明白,值机员的岗位从来不是简单的机械重复,每一次敲击键盘,都承载着旅客的信任;每一次温柔回应,都关乎出行的温度;每一次精准操作,都维系着航空枢纽的高效流转。这份认知,让我褪去了最初的浮躁,多了份对职业的笃定与坚守。

        五个月的时光,在日出日落的航班起降中悄然流逝,我也在岗位上完成了从懵懂新人到从容从业者的蜕变。曾经让我紧张到声音发颤的旅客咨询,如今能从容应答;曾经让我手足无措的系统操作,如今能精准高效;曾经让我焦虑不安的高峰期客流,如今能冷静应对。我不再是那个需要师傅时刻提点的新手,而是能独当一面,用专业与耐心为旅客的出行保驾护航的“机场人”。而这份成长,恰好与机场的蓬勃发展撞了个满怀。

11月27日的夜幕悄悄降临,最后一趟航班的起落架轻触跑道,喧闹了一天的候机楼渐渐归于平静。突然手机传来震动,指尖下意识地点开消息,一行醒目字体瞬间占据了整个屏幕:“本年度旅客吞吐量累计达100万人次!”我盯着那串清晰的数字,心脏不受控制地狂跳,指尖甚至有些微微发麻。这不是一串冰冷的字符,而是从入职那天起,我们每一个人在清晨微光中开启的值机服务、在深夜星光下坚守的岗位、在高峰期里高效流转的每一次操作,一点点累积而成的勋章。我想起第一次独立应对客流高峰时的紧张与坚定,突然明白,我的每一次成长、每一分付出,都早已与这座机场的发展紧紧缠绕在一起。 

            这份喜悦来得格外真切而滚烫。没有华丽的仪式,没有刻意的宣告,只是手机屏幕上跳动的数字,却让我们这些日夜坚守的“机场人”热泪盈眶。平日里并肩作战的伙伴们凑在一起,你一言我一语地细数着这五个月的变化——机场的航线越开越多,服务设施越来越完善,而我们也从青涩懵懂的新人,长成了能独当一面的从业者。这份共鸣,是唯有亲历者才能读懂的感动,是我与机场双向奔赴、共同成长的最好见证。

         如今,再回首初入职时的忐忑与茫然,早已化作前行路上的珍贵养分。站在这方寸值机柜台前,我愈发清晰地知道,我的成长轨迹早已与机场的发展蓝图深深交织。机场的每一次跨越,都映照着我的蜕变;我的每一分成熟,都见证着机场的荣光。未来的日子里,我愿继续扎根在这个岗位上,以专业为翼,以坚守为壤,陪伴这座机场迎接更多的百万突破,见证更多的辉煌时刻。在每一次航班的起飞与降落中,在每一位旅客的期待与微笑里,续写我与机场共成长的温暖篇章。

联系人:郭冰燕    联系方式:17752173571

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