(通讯员:刘燕)近日,乌鲁木齐天山国际机场正式启用外籍人员综合服务中心,标志着新疆航空枢纽的国际化服务水平迈上新台阶。该中心位于北航站楼国际到达厅出口旁,覆盖支付、通信、交通、文旅及投资贸易等入境全流程需求,同时还配备英、俄语系的服务专员,为入境旅客提供多语言服务支持。
在支付服务方面,支持外币兑换(涵盖主流货币及中亚国家货币),并提供国际信用卡取现、紧急现金支援,切实解决入境旅客的资金周转需求。通信服务包含国际SIM卡销售(含中国、中亚、欧洲流量套餐),外国旅客可凭护照办理中国移动手机号码、国际漫游语音及流量包,还支持乌鲁木齐本地号码的套餐变更,保障跨境通信畅通。
在交通出行方面,提供机场快线、租车、包车咨询,以及乌鲁木齐市内交通卡(含双语地图)领取,并提供交通路线建议及实时信息查询服务。文旅问询服务提供多语种旅游手册(支持电子版扫码下载),并可协助预订景区门票与导游,让旅客能感受到新疆独特的自然风光与人文魅力。
此外还为入境旅客提供国内外贸易需求对接、政策解读与信息咨询等服务,助力各类企业在乌鲁木齐扎根发展,进一步深化区域交流与合作。
乌鲁木齐天山国际机场作为丝绸之路经济带核心区的重要航空枢纽,此次服务体系升级将有效提升国际旅客满意度,助力新疆打造国际化旅游目的地,为推动"一带一路"沿线国家的互联互通提供更加优质的航空服务保障。


