春运“单飞”儿童激增近8倍 新疆机场集团运管委闭环守护安心旅程

 
2026年春运大幕开启，寒假返乡与春节团圆叠加，新疆机场无成人陪伴儿童出行迎来爆发式增长，保障量同比激增近8倍，成为春运保障的重点与暖心焦点。面对“小候鸟”集中出行高峰，新疆机场集团运管委集中配载中心主动担当、精准发力，以专业配载、全链闭环、温情服务，为每一位“单飞”小旅客筑牢安全防线，护航平安团圆路。
 
作为全疆航班载重平衡与运行调度的核心枢纽，新疆机场集团运管委集中配载中心第一时间启动特殊旅客专项保障预案，针对无陪儿童数量多、集中度高、保障要求严的特点，升级配载保障机制。依托智能载重平衡系统，中心实现旅客信息、座位分布、行李货物装载的实时联动与精准测算，对无陪儿童集中航班进行优先配载、双重复核，科学调整座位布局与货舱配重，确保飞机重心稳定、运行安全，从运行源头为小旅客保驾护航。
 
为实现全程无死角守护，新疆机场集团运管委配载中心联动地面服务、安检、机组及全疆各机场，构建“申请—值机—候机—登机—空中—接机” 全流程闭环服务体系。在值机环节，开设无陪儿童专属通道，专人“一对一”陪同办理手续，佩戴爱心标识，核对接送信息；候机期间，专属休息区专人看护，贴心安抚情绪、讲解乘机事项；登机时，与机组手递手签字交接，明确照料细节；落地后，目的地机场专人接机、核验身份，完成最终交接，让每一段“单飞”旅程都有迹可循、有人守护。
 
针对春运大客流与儿童集中保障需求，新疆机场集团运管委集中配载中心强化全疆联动协同，优化信息传递流程，压缩配载操作时长，保障航班准点运行。将专业保障与人文关怀深度融合，工作人员化身“临时家长”，用耐心、细心与责任心，为小旅客提供温暖陪伴，缓解独自出行的紧张与不安，让家长安心、孩子舒心。
 
从精准配载的严谨守护，到全链闭环的贴心照料，新疆机场集团运管委集中配载中心以责任为翼、以温暖为伴，全力应对“单飞”儿童出行高峰。春运路上，每一次安全起飞、每一次平安抵达，都凝聚着机场人的坚守与付出。中心将持续以高标准、严要求、暖服务，守护万千“小候鸟”顺利飞行，让团圆之路更安心、更温情。