中国民用航空网通讯员王耀梓讯：当前正值春运客流高峰，新疆机场集团库车龟兹机场近日迎来多名无成人陪伴儿童旅客。为保障这些“单飞”小旅客的安全与出行体验，机场全面启动标准化“无陪儿童”专属服务程序，提供从值机到登机的全程闭环陪护。
在办理值机时，陪同家长需填写详细的《无陪儿童乘机申请书》，明确交接信息。随后，身着醒目识别服装的机场工作人员随即接手，成为小旅客的“临时监护人”。通过安检环节时，工作人员不仅协助小旅客整理随身背包物品，还耐心解释安检要求，引导其通过专用儿童安检通道，有效减少了排队等待与陌生环境带来的紧张感。
候机期间，无陪儿童在设有卡通元素与儿童读物的专属休息区等候，由指定工作人员全程看护陪伴。在登机前，工作人员会提前与航班乘务长进行当面交接，逐一确认儿童身份信息、交接单据及途中注意事项，确保责任传递无缝衔接。针对春运期间可能出现的航班延误等特殊情况，机场预案明确，无陪儿童可被优先安排至有人照料的指定休息区，并及时通知家长与机组。
库车龟兹机场的“无陪儿童”服务已形成涵盖信息登记、专人陪护、专用通道、专区候机、无缝交接等环节的标准作业流程。服务在严格遵循安全规范的基础上，注重对儿童心理的关怀与安抚。
随着春运持续，库车龟兹机场表示将不断优化特殊旅客服务保障细节，提升服务响应效率，致力于为旅客提供更加安全、便捷、富有温度的航空出行体验。
