通讯员:颜晓雪
2026年3月,新疆机场集团克拉玛依古海机场持续深化“我为群众办实事”实践活动,针对老年旅客出行特点,全面优化适老化服务举措,用真情服务温暖银发旅途。
机场在值机、安检、候机等关键区域增设爱心服务人员,为老年旅客提供优先办理、全程引导、行李协助等便民服务;保留人工服务窗口,方便不会使用智能设备的老年人办理手续;在候机区配备老花镜、应急药品、热水等便民物品,让老年旅客出行更舒心、更安心。同时,工作人员主动帮助老年人查询航班信息、连接无线网络、使用自助设备,切实解决智能时代老年人出行难问题。
下一步,新疆机场集团克拉玛依古海机场将不断完善服务细节,持续提升适老化服务水平,让每一位老年旅客都能感受到空港的关怀与温暖,真正实现出行无忧、旅途顺心。


