大兴机场城市航站楼2025年累计服务旅客72.5万人次

本网讯(大兴机场:陈思媛 报道)2025年,北京大兴国际机场城市航站楼全年累计服务旅客72.5万人次,托运行李17.5万件。过去一年,大兴机场着力推动空铁联运模式创新与运营服务效能提升,为京津冀地区旅客提供更加高效便捷的出行体验。

空铁联运方面,天津西站项目成效显著。作为京津冀地区首个依托铁路枢纽建设的城市航站楼,天津西站城市航站楼于2025年6月20日正式开启试运行,采用“政府主导、机场统筹、国铁协同”创新合作模式,目前可为始发或经停天津西站的G8842次等6趟列车提供行李托运服务,旅客出行更加便捷。该项目成功获评中国交通运输协会“综合交通”优秀典型案例。

运营方面,城市航站楼管理实现提质增效。大兴机场自主编写《城市航站楼品牌管理手册》,推进运营标准化。廊坊城市航站楼灵活调配保障资源,缩短旅客高峰期等候时间,持续为旅客开通进京绿色通道,将省际客运检查、进京检查、航空托运行李检查前置至城市航站楼,实现旅客从“家门口”到“登机口”的一站式便捷出行。此外,天津西站、廊坊、雄安三座城市航站楼三字代码已成功获得IATA批复,标志着其运营规范性与行业认可度再获提升,为后续服务升级与品牌拓展奠定坚实基础。

服务方面,聚焦品牌建设优化服务体验。各城市航站楼持续完善基础设施,设立“三超”行李提示牌及电子显示屏,精准开展旅客“三超”行李源头管控;草桥城市航站楼持续深耕旅客服务,优化服务品质;廊坊城市航站楼做好高峰期进京交通提示,为旅客出行提供清晰指引,通过举办主题活动等方式,打造“互动式”特色服务。此外,各城市航站楼积极联动航空公司开展航线专属优惠宣传活动,进一步提升品牌吸引力与影响力。

未来,大兴机场将继续把握京津冀协同发展机遇,持续优化城市航站楼网络布局与运营模式,推动多种交通方式深度融合,让每一段旅程都“乘兴而来、尽兴而归”。

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