瑞丽航空一航班因机械故障，140多名乘客滞留呼和浩特超30小时。15日，媒体做了报道。航班延误后，瑞丽航空承诺每人赔偿400元。昨日，有乘客反映还未收到瑞丽航空方面的赔款，还有网友在本报官方微信留言，询问瑞丽航空何时能兑现赔付。
瑞丽航空一航班因机械故障，140多名乘客滞留呼和浩特超30小时。15日，媒体做了报道。航班延误后，瑞丽航空承诺每人赔偿400元。昨日，有乘客反映还未收到瑞丽航空方面的赔款，还有网友在本报官方微信留言，询问瑞丽航空何时能兑现赔付。
16日下午，反映问题的杨女士表示，她的三名亲属13日从成都乘瑞丽航空DR6539航班到哈尔滨，经停呼和浩特白塔机场时，飞机出现机械故障延误。14日上午，三人要去哈尔滨开会，又买了三张14日13时15分从呼和浩特白塔机场到哈尔滨的机票赶赴哈尔滨。杨女士说：“看到报道后，瑞丽航空承诺每人赔偿400元，我16日上午拨打了瑞丽航空的客服电话，没有打通。赔偿至今没有拿到。”
16日9时37分，网友“QQ糖”留言称，“瑞丽航空乘机人员都在等待赔偿。”
16日下午，在当时乘坐瑞丽航空DR6539航班乘机人员群里，有人询问是否领到赔偿款，有人回复，“连电话也没接到。”群里的网友都在询问是否有赔偿消息。
瑞丽航空品牌部一名高姓工作人员表示，因航班延误，改换其它航班或以其它方式离开的乘客，手中的DR6539航班机票可全额退票。当时在场的乘客都做了赔付，剩余离开乘客的赔付工作正在落实中，需安排。
16日16时50分，记者再次联系到乘客刘毅，他表示，当时没有直接支付现金，瑞丽航空留下了乘客的卡号，承诺要将赔偿款打在卡上，截至16日16时50分，他的卡上还未收到瑞丽航空的赔偿款。“16日，有乘客与瑞丽航空联系，瑞丽航空表示赔偿款会在5个工作日内到账。”
