通讯员 张娟
2025年11月22日，新疆机场集团克拉玛依古海机场传来暖心喜讯：当日统计数据显示，机场本年度旅客吞吐量较去年同期实现正增长，以“超一人”的细微突破，在改扩建施工与市场运行的双重考验中稳住发展态势，依托“天缘·缘同心”服务品牌赋能与航线网络优化的双向发力，为区域航空出行注入持续温暖活力。
这一“分毫之进”的增长成果，源于机场对出行体验的精准打磨与品牌服务的深度落地。作为连接疆内外的重要航空节点，机场全面推行“无纸化登机”服务，旅客通过航空公司官方渠道办理值机选座后，凭电子登机牌与身份证即可完成安检、登机全流程通行，无托运行李旅客出行效率大幅提升；航站楼内配置多台自助值机设备，支持身份证、护照直接扫描办理，满足不同旅客自主出行需求。尤为值得关注的是，机场深耕新疆机场集团“天缘·缘同心”服务品牌理念，以“真情温暖旅途，天缘‘同心共行’”为核心理念，聚焦特殊旅客出行需求——值机区设有特殊旅客优先窗口，工作人员主动协助老年旅客、首乘旅客完成乘机手续与智能化操作；对无陪儿童、行动不便旅客等群体提供从机场入口到登机口的专人陪护，全程协助安检、候机引导等事宜，让特殊旅客出行更安心。候机与抵达环节的细节升级更显温度，航站楼内舒适座椅、充电设施与免费高速Wi-Fi全覆盖，配备应急救护一体机随时应对突发健康状况，让旅途等待更具舒适度与安全感。
航线网络的持续优化为客流增长筑牢核心支撑。机场当前由多家航空公司执飞多条定期航线，疆外方面，北京、上海、西安、兰州、成都、杭州等重点航线保持稳定运营，新开通的跨区域航线为商务往来与旅游出行提供更多选择；疆内则不断完善航线布局，阿克苏、喀什、库尔勒、伊宁等多地航线顺畅运行，无需多次中转即可实现疆内跨城出行，大幅提升通行效率。同时，机场根据出行需求灵活调整航班安排，通过优化登机顺序、实时更新航班动态等举措，保障旅客出行全程顺畅有序。
当前，机场一期改扩建工程正稳步推进，项目涵盖跑道优化、机位扩建及配套设施升级等核心内容，建成后将进一步提升机场运行保障能力与航线承载潜力。
