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国泰一航班上女子用英语求助，空姐回应：No Chinese
近日，网名叫“Racheal”的用户在小红书上贴文，指自己4月29日乘搭纽约飞往香港的国航班，想向后调整座椅靠背，但却被后排乘客阻止。 Racheal指，自己按下服务铃希望机舱服务员帮助，但过了十多分钟，竟没有人前来。之后，有一名空姐落过，Racheal急忙截停她，并以英语向她说明情况，但对方竟然皱了皱眉，然后说了一句「No Chinese」。 Racheal以为自己听错，继续以英语向对方求助，但…- 801
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国泰航空空乘被投诉将白葡萄酒给3岁小孩喝，航司道歉
近日，香港一名母亲在社交平台申诉，她和丈夫及三岁儿子近期乘搭国泰航空的班机时，空姐竟误将白酒当水递给儿子喝下，航空公司事后向这名母亲道歉，但她不接受，并把事件放上网公开，声讨公道。 香港01报道，该名母亲发文称，她一家三口于4月24日国泰航空CX255航班，从香港飞往英国伦敦希斯路机场，派餐时家长给小孩选了鸡肉和水，但小孩喝后称“水好酸”，家长尝了一口发现小孩拿到的是白葡萄酒。该名母亲向乘务员反馈…- 1.3k
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国泰航空乌鲁木齐-香港航线成功首航
4月28日07时，国泰航空CX998从香港国际机场顺利飞抵乌鲁木齐天山国际机场，标志着国泰航空香港-乌鲁木齐航线首航成功，乌鲁木齐天山国际机场以业内最高礼仪——水门仪式迎接首航航班。 国泰航空自4月28日开航后，该航线班期为每周一四六日，每周执行四班。- 2.4k
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国泰集团公布2025年3月份客、货运量数据
国泰集团今天公布2025年3月份客、货运量数据。 顾客及商务总裁刘凯诗表示：“国泰集团正朝着2025年上半年突破全球100个客运航点的目标迈进。继国泰航空于3月恢复往返海得拉巴的直航服务，集团于4月内一连新增五个航点，包括国泰航空即将开通的达拉斯和乌鲁木齐航线，而香港快运的芽庄、石垣和小松航线也在本月内启航。此外，香港快运宣布将于5月开通常州和义乌航线。 三月份的客运业务表现相对平稳。货运方面，随…- 1k
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国泰航空宣布由2025年8月起于全部航机提供百分百双重空中体验
国泰航空欣然宣布，从2025年8月起，将成为业内少数全机队配备椅背机上娱乐系统及高速无线网络的航空公司，为顾客打造尊尚的全新旅游体验。 搭乘国泰航班的顾客，届时不论选乘任何客舱及航线，将可享受顶尖娱乐系统与流畅无线网络服务，进一步展现我们在顾客体验与设计方面的卓越追求，及以致力成为全球最佳尊尚航空公司的愿景。 顾客体验设计部总经理Guillaume Vivet表示：“这个重要的新里程彰显国泰航空长…- 677
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国泰集团夏秋航季全面提升内地航线运力
自2025年夏秋航季起，国泰集团将全面提升往来内地与香港的航班运力。今夏高峰期间，国泰集团每周将营运近300对往来香港与内地的航班，为顾客提供更多选择。更频密的班次不仅加强了国泰往来香港与内地航点的服务，也能同时满足往来内地与世界其他地方不断增长的出行需求，为顾客提供更高效、灵活的出行体验。 国泰顾客及商务总裁刘凯诗表示：“我们很高兴在今年夏季将内地的客运航点数量增至20个，并增加多个受欢迎航点的…- 1.1k
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国泰集团公布2025年2月份客、货运量数据
近日，国泰集团公布2025年2月份客、货运量数据。2025年2月，国泰航空载客量较2024年同月增加14.3%。可用座位公里数按年增加17%。2025年前两个月，载客量较2024年同期增加了25.4%。 数据显示，2025年2月，国泰货运载货量较2024年同月增加11.8%；可用货物吨公里数按年增加3.5%。2025年前两个月，载货量较去年同期增加了12.8%。 对此，国泰航空顾客及商…- 1.3k
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新疆空管局同国泰航空开展业务交流座谈
来源：新疆空管局 通讯员：卢耀新 3月11日，新疆空管局工会主席李兴东与来访的国泰航空中国内地总经理徐谷昀一行进行座谈，就国泰航空即将开通新航线的相关业务进行深入探讨，协助国泰航空新航线顺利开通运营。空管中心副主任阿斯哈，局相关部门和单位领导一同参加会议。 国泰航空在会上详细介绍了新航线的规划、航班计划、动力安排、市场推广以及服务保障等信息。由于新航线的开通涉及到复杂的空域协调、飞行计划制定等业务…- 537
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国泰集团公布2024全年业绩
据国泰集团最新消息，3月12日，国泰集团公布2024年全年业绩。与2023年比较，在货运需求更强劲、客运量上升、燃油价格回落和成本效益提升的带动下，迎来2024年稳健的财务表现。国泰集团在2024年录得应占溢利为港币99亿港元，而2023年的应占溢利则为港币98亿港元。 国泰集团主席贺以礼表示：“集团连续第二年录得稳健业绩，是全球团队付出巨大努力和贡献的最佳例证。集团凭借业绩得以完成回购、向股东派…- 882
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国泰集团开通乌鲁木齐航线 内地客运航点增至20个
国泰航空宣布于今年4月28日起开通每周四对往来香港与乌鲁木齐的直航航班，为不断扩展的环球网络再添新航点。连同乌鲁木齐，国泰集团在内地的客运航点总数将增至20个。 国泰航空与低成本航空香港快运于今夏每周合共营运超过290对往来香港与内地的航班，当中包括北京（首都国际机场及大兴国际机场）、上海（浦东国际机场及虹桥国际机场）、成都、重庆、福州、广州、海口、杭州、南京、宁波、青岛、三亚、乌鲁木齐、温州、武…- 1.7k
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突发！国泰航空一客机发动机失效备降兰州
3月6日，国泰航空CX233航班备降兰州中川国际机场。航旅纵横APP展示，该航班由香港飞往意大利米兰，航班于6日5时33分备降兰州，截至6日20时仍未起飞。 据悉，该航班报告因左侧发动机失效备降，执行该航班的机型是波音777-367（ER），航班上机组人员及全体旅客均平安。兰州中川国际机场启动应急响应，机场消防车到位保障。 兰州中川国际机场机场已根据边检、海关相关程序做好后续处置工作。- 1.1k
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3月30日起，可以天天从郑州坐飞机往返香港啦
为进一步满足旅客出行需求，郑州机场联合国泰航空加密郑州往返香港直飞客运航线，自3月30日起，该航线将由目前的每周4班加密至每天1班，实现郑州往返香港“天天飞”，为旅客提供了更加灵活、高效的出行选择。 据了解，该航线执飞机型为空客A321neo，该机型配备短途航线专属的舒适座椅及4K超高清个人娱乐系统，为旅客带来更高品质的飞行体验。具体航班时刻为：去程航班CX957每日16:30从郑州起飞，19:2…- 1k
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郑州至香港直航将升级为“天天飞”
自3月30日起，郑州往返香港直飞客运航线，将由目前的每周4班加密至每天1班，实现郑州往返香港“天天飞”。 此次加密航线去程每日16:30自郑州起飞，19:25抵港；返程12:45香港出发，15:20降落郑州(具体时刻以官方公布为准)。 航线升级后，旅客经香港国际航空枢纽可便捷中转至欧洲、北美、亚洲及非洲等地的90余个热门城市。 为进一步提升旅客乘机便捷性，国泰航空在郑州机场推出了无纸化登机服务。旅…- 397
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国泰集团公布2025年1月份客、货运量数据
国泰集团公布2025年1月份客、货运量数据。 顾客及商务总裁刘凯诗表示：“国泰集团在 2025 年势头强劲。在春节出行高峰期，国泰航空和香港快运更于 1 月 25 日当天合共载客逾11 万人次，刷新了疫后单日载客量纪录。 国泰集团将继续致力为顾客及香港扩展我们的客运网络，坚定朝着于年内连接至全球100个航点的目标进发。今年&nb…- 10.1k
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国泰航空荣获两项权威设计奖项 德国设计大奖及红点设计大奖
国泰航空欣然宣布，航机上的娱乐系统近日荣获德国设计大奖2025（German Design Award 2025）与红点设计大奖2024（Red Dot Award 2024）两项享负盛名的国际奖项，再次肯定国泰航空机上娱乐系统在顾客体验和设计方面的领导地位，及以致力成为全球最佳尊尚航空公司的目标。 国泰航空在德国设计大奖中的“卓越传意设计：接口与用户体验设计”（ Excellent C…- 1.4k
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国泰航空计划增班香港-利雅得航线
aeroroutes网站显示，国泰航空公司计划在2025年夏航季增加飞往沙特阿拉伯的航班，该航空公司本周开始了香港-利雅得新航班的预订。新航班从4月5日起每周五运营，机型为A350-900。 CX647 HKG1510 – 1910RUH 359 5CX647 HKG1625 – 2025RUH 359 146CX648 RUH2020 – 1005+1HKG 359 5CX648 RUH2135…- 2k
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SITA助力国泰航空提升全球51个机场的网络带宽
全球航空运输技术的领导者 SITA 与国泰航空宣布达成重要里程碑协议，SITA将助力提升全球51个机场网络带宽，在确保成本效益的基础上，将现有容量提至五倍。这一举措与国泰航空的战略方向高度契合，旨在加速云应用的采用，同时保持传统系统的最佳运行性能。 国泰航空作为 SITA Connect 原版解决方案的早期采用者，此次续签协议充分体现了其对 SIT…- 1.1k
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国泰航空：网上系统及机场自助登机设施已恢复正常
1 月 23 日，国泰航空表示，网上系统及机场自助登机设施已恢复正常。国泰航空此前确认，由于系统技术问题，网站及手机应用程式的部分服务，以及自助办理登机手续设施暂时无法使用。机场登机柜位服务则不受影响，所有国泰航班如常运作。- 1.3k
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国泰航空公布2024年12月份客、货运量数据
国泰航空公布2024年12月份客、货运量数据。国泰集团2024年的客运量及货运量均创下疫后新高。国泰航空及香港快运全年合共载客逾二千八百万人次，按年上升30.7%。此外，国泰货运于2024年合共运载一百五十万公吨货物，较2023年全年增加11%。 国泰航空于2024年12月份载客二百二十四万八千九百五十人次，较2023年同月增加26.4%。月内收入乘客千米数按年上升27.9%。乘客运载率上升3.6…- 1.9k
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国泰航空一客机挂7700紧急代码后返航，客服回应
北京时间1月20日下午，一架由美国波士顿洛根机场飞往中国香港的客机因故返航。 航班管家信息显示，该航班为一架国泰航空A350客机（航班号CX811），原定于当地时间20日凌晨0点30分起飞，实际起飞时间为2点23分，1个小时后，飞机返航波士顿洛根机场。 网上信息显示，该客机曾发出7700代码。据了解，应答机代码“7700”表示飞机遇到紧急状况，如机械故障、机上人员突发疾病等，但并非一定处于非常危险…- 11.8k
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国泰航空三天两起，36人在飞机上呕吐、发烧！官方紧急通报
1月8日和9日，国泰航空尼泊尔回香港航班连续两天有乘客食物中毒。香港卫生防护中心初步调查发现，36人都是进食飞机餐后半小时内出现不适，暂时未知源头，但指示国泰航空先暂停供应红菜头沙拉。 8日晚，记者从香港食物环境卫生署食物安全中心（简称“食环署”）获悉，署方工作人员已为受影响乘客进行流行病学调查，并取走相应食物样本进行化验。据食环署8日通报，经初步调查，该案可能因乘客登机前食用一款沙拉酱鸡肉青瓜番…- 2.2k
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国泰航空夏季重返罗马 宣布开办第12个欧洲航点
国泰航空欣然宣布，将于2025年6月5日重启香港与罗马的直航服务，继续拓展全球航线网络。新航线为每周三班的季节服务，是国泰航空第二条连接香港枢纽与意大利的航线。另外，米兰航线的班次在今年夏季会由目前每周五班增至每日一班。 罗马是欧洲最具历史文化底蕴的城市之一，旅客可在当地探索不可胜数的历史名胜、博物馆和教堂。2025年亦是天主教每25年一次庆祝禧年（Jubilee）的特别年度，梵蒂冈及罗马全年均会…- 1.1k
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国泰航空携手米其林星级食府逸东轩 在高空中为顾客带来港式风味佳肴
国泰航空欣然宣布与香港逸东酒店的米其林星级粤菜食府逸东轩合作，为特选经济客舱和经济客舱顾客带来跃升的餐膳体验。此次合作延续国泰航空与本地餐厅及品牌合作的承诺，致力为顾客提供优质及难忘的机上双重飨宴。 在行政总厨谭栋师傅带领下，逸东轩自1990以来，一直深受香港人喜爱。餐厅主打传统精致粤菜，以善用食材的天然风味享誉。此次精心设计的机上餐单，汇集了多款精选的地道佳肴，由2025年1月起，乘搭国泰航空从…- 1.2k
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国泰一航班延误54小时，航司道歉
国泰航空一架从多伦多飞往香港的航班延误54小时后，发布了正式道歉，受影响的乘客因此感到不满。 由空客A350运营的国泰航空CX829航班从多伦多出发前往香港，由于机上一名乘客需要紧急医疗救助，促使该航班紧急转飞冰岛凯夫拉维克国际机场。飞机加油后，该航班返回多伦多，随后由于强制机组人员休息的要求，航班面临进一步延误。 国泰航空解释称，返航的决定是为了遵守香港民航处制定的规定。剩余的飞行时间不足以完成…- 2.7k
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