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机场要闻
长沙黄花机场推出“经长飞”中转联程服务

“本以为前段航班延误会影响后续航班成行，但没想到长沙机场和华夏航空为我提供了专人引导、行李直挂和免费改签等服务

编辑0052019-4-18 12:21:42
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2019亚洲公务航空展
APERTUS Aviation为其私人包机客户选择Blacklane

中国民用航空网讯：私人包机咨询公司APERTUS Aviation携手Blacklane提供全球专车礼宾服务。

编辑0052019-4-17 16:40:16
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机场要闻
锡林浩特机场新增地面指示标识，提升旅客服务质量

中国民用航空网讯：近日，锡林浩特机场候机楼新增地面指示标识。通过张贴地面指示标识为旅客节省问询时间，更好提升机

编辑0052019-4-8 10:57:35
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服务保障要闻
六大顶尖科技趋势，将撼摇传统零售旅游业

消费者期望值不断上升，相同，旅行者的需求也越来越多，他们希望旅行社能够提供更丰富的内容、更多的选择、个性化的服

编辑0052019-4-3 13:22:20
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同城同质同价，让“天价面”难现

78元一碗面条，59元一碗馄饨，28元一碗粥……机场的“天价”餐饮，一度令人望而却步，引发民众吐槽。今年两会

编辑0052019-4-3 10:46:56
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服务保障要闻
雅典机场旅客借助SITA SMART PATH刷脸登机

中国民用航空网讯：乘坐爱琴海航空从雅典国际机场起飞的旅客在值机和安检时只需“刷脸”，即可更快速、更高效地登机。

编辑0052019-3-28 10:50:55
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服务保障要闻
乘客突发急病，三亚机场快速救治

中国民用航空网通讯员陈启宇讯：3月22日早8时许，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）急救中心接到首都航空

编辑0052019-3-26 9:37:23
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SITA：移动行李通知推升旅客满意度至新高

中国民用航空网讯：技术应用改善了整个机场服务体系的旅客满意度，过去一年中，行李提取环节的旅客满意度的提升幅度最

编辑0052019-3-26 8:36:28
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航空运输要闻
中国民航竞争方向渐变，吉祥航空“选酒”背后的品质竞争新局面

随着中国民航竞争局面从总量的竞争逐步转变为质量的竞争，航空公司也开始更加重视机上服务等软实力的提升。 3月21

编辑0052019-3-25 11:35:14
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SITA赋能墨西哥航空聊天机器人实时查询行李位置

中国民用航空网讯：墨西哥航空公司成为全球首家将SITA WorldTracer®行李追踪服务与旅客聊天机器人相

编辑0052019-3-18 16:53:09
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服务保障要闻
石家庄机场真情服务乌鲁木齐航班患病旅客

中国民用航空网通讯员成珊珊报道:3月9日，石家庄机场问询服务中心96360接到一通长达7分钟的电话，旅客在电话

编辑0052019-3-13 10:18:06
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服务保障要闻
深航地服接送机岗位荣获全国民航五一巾帼标兵岗称号

中国民用航空网通讯员何晓讯：近日，深圳航空地面服务部旅客服务室送机岗荣获“全国民航五一巾帼标兵岗”称号。作为地

编辑0052019-3-13 9:52:09
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机场要闻
从三亚出境更方便了，国泰港龙航空推出国际航班自助值机服务

中国民用航空网讯：日前，国泰港龙航空在三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）推出国际航班自助值机服务，无论是

编辑0052019-3-12 9:41:40
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东方航空分子公司动态
爱在东航传承雷锋精神，携手共进引领青春风尚

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。一朵鲜花打扮

编辑0052019-3-6 15:21:14
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东方航空分子公司动态
东航浙江分公司行李查询室的故事

中国民用航空网通讯员吕蕾讯：春运返程的路上，那些沉甸甸的行李箱里，装满了家人的牵挂和祝福。东航浙江分公司地服部

编辑0052019-2-27 14:28:19
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服务保障要闻
库尔勒机场“新丝旅”志愿服务队全力保障春运返程高峰

中国民用航空网通讯员王泓欣、金钊锐讯：正月十五刚过，库尔勒机场迎来了新一轮春运返程客流高峰，随着学校开学临近，

编辑0052019-2-26 17:20:14
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“机场人员”推销贵宾卡优惠价比机票原价贵，机场：未有合作

日前，河北石家庄的段先生向澎湃质量报告平台反映，近期的一次乘机过程中，在一位自称机场内部人员的推销下，自己购买

编辑0052019-2-26 10:04:06
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服务保障要闻
春秋航空移动“神器”应对上海雨季

中国民用航空网讯：太阳“流浪”了，上海连日阴雨绵绵，若是飞机停靠在远机位，旅客难免被雨淋。2月25日，春秋航空

编辑0052019-2-25 17:31:03
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首都机场地服手推工作梯获得国家实用新型专利

中国民用航空网通讯员康文轩报道：近日，首都机场地服公司（BGS）站坪部自主设计的专利项目《一种用于开关飞机舱门

首都机场地服公司（BGS）2019-2-22 14:49:12
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服务保障要闻
巴彦淖尔地服人获赞“真情服务，履职尽责”锦旗

中国民用航空网通讯员王浩宇讯：近日，国航旅客吴浩将一面印有“真情服务，履职尽责”的锦旗送到机场地面服务部，并对

巴彦淖尔机场2019-2-22 14:49:10
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美兰机场增设网约车专属等候区及休息室

中国民用航空网通讯员颜灵峰、马龙讯：随着海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）客流量逐年攀升，来往接送旅客的

编辑0052019-2-21 16:17:04
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服务保障要闻
通化机场真情服务从“点滴”做起

中国民用航空网通讯员许倬铭报道：通化机场公司地面服务部积极践行“平安春运、温馨春运”主题活动，在保证安全和航

通化机场马浩然2019-2-21 8:47:49
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中国民用航空网通讯员蓝翼讯：今日，海南航空采用“梦之羽”形象设计的高端值机区正式在西安咸阳国际机场T2航站楼启

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东航北京分公司地服务携手旅客共庆元宵佳节

中国民用航空网讯：2月19日，元宵佳节至，顶上挂红灯，底下映暖流。在这个被大雪包裹着的元宵节，在东航北京分公司

编辑0052019-2-20 10:45:32

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