2026年1月7日正值数九寒天，当日早晨9时左右，在西安市曲江东路近三环路口，一位老年环卫工人突然倒地，路人看到这一幕瞬间被惊到。起初，路人以为老人只是不小心摔倒了，但很快意识到情况不对——这位老人一动不动地躺在地上，既不挣扎也没有声响，好像已经失去了意识。
周围有的行人停下脚步，目光中满是关切和忧虑，有人掏出手机帮忙叫救护车，有人想上前查看老人的情况，又犹豫地收回了刚迈出的脚步。此时，正好从这里路过的东航西北分公司地服部陈琨从人群中毫不犹豫走上前，才发现老人是脸部朝地，头几乎夹在路边停的车辆和马路的夹缝中，脸上还有丝丝血渍。陈琨仔细观察发现老人背部微微起伏，说明有微弱的呼吸，情况十分危急。陈琨立即一遍一遍大声地呼喊着老人，努力尝试跟老人沟通，嘴里不停重复着：“大爷您有没有家里人电话，这会能不能说话”。这时人群中有人建议把老人扶起来，陈琨告诉大家老人昏迷原因不明，在这种情况下不宜轻易动他。终于在陈琨的呼喊声中老人渐渐有了一些意识，身体可以动了。她在一旁鼓励老人尝试自己先坐起来靠在旁边的车上。在这期间陈琨一直在和老人聊天安抚老人情绪，直到110和救护车赶到后，陈琨与医护人员详细告知了老人的情况，待老人上车后才悄然离开。
点滴善举，汇聚暖流。陈琨的暖心举动，不仅救助了这名突发意外的环卫工人，更为城市增添了冬日的温度，彰显了东航地服工作人员的责任心和使命感，传递了社会正能量。（王腾辉）
