近日，美国网球名将杰西卡・佩古拉在社交平台发声，投诉美国联合航空一起航班运营事故：航班在通知乘客下机后，未卸下旅客托运行李便自行起飞，多名乘客被滞留在机场，行李却随航班飞走。
事件发生于11月2日，受暴雨天气影响，佩古拉与同航班旅客登机后在机舱内等待超过两个小时。随后航司通知航班取消，引导乘客下机前往行李提取区。地勤工作人员向乘客承诺，会将所有人的托运行李从飞机上卸下。然而后续航司临时撤销取消决定、恢复航班，在行李尚未完成卸运、乘客未能重新登机的情况下，航班直接起飞。
世界排名第四的佩古拉在社交平台公开 @美联航，直言这是她经历过最离谱的出行意外，同航班多名旅客都遭遇相同情况。她即将出征 11 月 8 日开赛的 WTA 年终总决赛，这场行李风波打乱了她赛前行程安排。
事件也让美国国内航线行李安保规则进入公众视野。和国际航班普遍执行的人包匹配原则不同，美国国内航线规则显示，托运行李完成安全扫描后，即便旅客不再乘机，航司也可运输行李；人包匹配仅作为安检设备故障时的备选安保手段。本次争议核心并非法规本身，而是地勤向乘客作出卸行李承诺后，航司运行与行李部门沟通脱节，提前起飞造成旅客财物被带走。
针对投诉，美联航在社交平台向佩古拉致歉，邀请其私信提供订单信息以便开展调查、跟进善后，但暂未对外说明航班临时复飞、未能及时卸除行李的具体原因。
据了解，2026 赛季 WTA 年终总决赛将于 11 月 8 日至 15 日在印第安维尔斯网球花园举办，佩古拉连续第五年拿到这项年终大赛的参赛资格。目前消息显示，该事件暂不影响她如期参赛。
