飞机选座问题
一共24篇文章
专题：第316期
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达美与美联航因“无窗靠窗位”遭集体诉讼
达美航空与联合航空近日被提起集体诉讼，原因是在部分机型上把没有窗户的座位当作“靠窗位”出售，却未在购票时明确告知。多年来，数以百万计乘客为这类座位支付了溢价，如今终于有资格索赔。 原告指控两家航司“故意隐瞒”：乘客多付 100 美元甚至更多，只为坐到“靠窗位”，结果登机后面对的是一堵白墙。诉讼称，这相当于虚假广告，“若事先知情，乘客不会选择或加价购买”。 哪些座位没窗？ 部分空客与波音机型（如波音…... -
兰州市消费者协会：“付费选座”不应成为“行业惯例”
近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。 一些航空公司以所谓 " 行业惯例 " 为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法，如今正逐步蔓延至整个民航行业，" 锁座 " 越来越多，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机时发现若不付费选座，免费可选座位寥寥无几，甚至有时带未成…... -
坐飞机加价选座？中消协发声！
近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。1月13日，中国消费者协会发文称，一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法，如今正逐步蔓延至整个民航行业，“锁座”越来越多，引起了消费者的不满和质疑。 对此，中消协认为： “加价选座”限制了消费者的选择权。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享…... -
美航司被揭露收取百亿美元选座费 高管将面临听证会
据央视新闻报道，当地时间11月26日，美国国会参议院常设调查小组委员会发布报告，抨击美国的航空公司收取航班选座费。该小组委员会主席表示，航空公司高管已被传唤出席将于12月4日举行的听证会，就这一做法作证。 报告称，2018年至2023年间，美国航空、达美航空、联合航空、精神航空和边疆航空共计收取124亿美元的选座费，其中包括腿部空间更大的座位、位于机舱前部的座位以及靠窗或靠过道的座位。 据悉，虽然…... -
全家挨着坐，出行更快乐——海南航空爱心选座服务上线
中国民用航空网讯（通讯员 周炜 作者单位：海南航空控股股份有限公司）暑期出行高峰，为了解决家庭旅客在乘坐飞机时常常面临座位分散、老人小孩不方便照顾的痛点，海南航空特推出暖心举措——爱心选座服务，三人及以上同行旅客可提前选择相邻座位，享贴心、便捷乘机体验。 海南航空在实际承运的国内直达航班经济舱为多人同行旅客预留两排专属爱心座位，仅允许3人或以上的旅客订单可选，确保多人同行旅客能坐到一起。专属爱心座…... -
印度靛蓝航空推出女性专属选座服务
几个月前，印度最大的航空公司靛蓝航空（IndiGo）推出了一种服务——让女性乘客自由选择邻座乘客的性别。 鉴于几起在航班上发生的不当行为，许多女性旅客对这一决定表示欢迎。然而，一些人认为这只是浮于表面，需要围绕妇女在公共场所的安全进行更广泛的讨论。 几个月前，靛蓝航空面向女性乘客试验推出一项新功能，即允许女性选择其他女性乘客旁边的座位。该航空公司表示，这是在市场调查后做出的，旨在使其女性乘客的旅行…... -
天津航空推出国际及地区航班经济舱预付费选座产品
中国民用航空网讯（通讯员：张锡阳 兰欣）为提升国际航班旅客乘机体验，即日起，天津航空为国际及地区自营航班的经济舱旅客提供预付费选座产品。旅客可通过天津航空官方网站或官方客服热线95350于航班起飞前48小时（含）以前购买经济舱预选座位。 天津航空本次开放销售的座位为经济舱相对靠前的位置，旅客可以根据自己的出行需求，选择靠窗或靠近过道的座位，也可提前购买相邻的座位。例如，旅客乘坐的是天津航空A330…... -
服务新举措|和田机场联合南航推出机场付费选座、升舱等增值服务
（通讯员：阿依努尔）5月1日起，和田机场与南方航空联合推出现场付费增值服务，增值服务包括柜台升舱，休息室升舱，登机口扫码升舱，付费选座，一人多座等。旅客可以根据自身情况使用现金，扫码支付或里程兑换等方式在机场办理相关手续，该服务不仅满足旅客高端服务需求，提高了旅客乘机体验，又省去了旅客奔跑票台或是二次排队等候的烦恼。 该服务推出首日即成功销售一单，实现南航疆内非自营场站…...- 航企通讯滚动 新疆支线机场新闻动态
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天津航空实现购票、选座、值机“一步到位” 服务功能迭代更新 推出选座预值机功能
（通讯员 苏爽 郑扬 徐放）为进一步满足旅客需求，提升旅客出行体验，加强自有渠道建设，提高核心竞争力，并深入落实集团董事局主席方威关于竭尽全力为旅客提供最高水平服务的要求，天津航空迭代更新原有服务功能，推出选座预值机功能，旅客购买天津航空机票即可实现购票、选座、值机“一步到位”。今年天津航空还将会推出行李追踪服务及携带儿童的旅客实现移动端办理值机等优质服务功能。 一直以来，旅客购买机票后，只能在航…... -
中国东航上线“一步到位”新服务 旅客轻松完成“购票即选座值机”、实现购票出行“无缝衔接”
中国民用航空网讯：（摄影：萧嘉宁）2021年12月30日，中国东方航空（以下简称“中国东航”）宣布正式上线“一步到位”新服务，东航官方直销渠道销售的东航、上航实际承运的部分航班将改变原“先购票后选座值机”分步完成的模式，类似“买票看电影”一样，实现“选好座位再买票”，标志着中国东航不断拓展的“智慧航空”引领行业创新再进步，让航空出行体验更美好、更便捷。该项新服务目前已在上海虹桥—广州、武汉、青岛3…... -
吉祥航空推出2021版“吉祥畅飞卡”经济舱乘机产品，首开春运期间畅飞选座先河
继8月初推出“吉祥畅飞卡”后，中国最大的民营全服务航空公司吉祥航空今日再次推出2021版“吉祥畅飞卡”。此次新版“吉祥畅飞卡”分为“吉祥畅飞卡畅游版”与“吉祥畅飞卡春运版”两款，根据旅客反馈情况在2020版的基础上完善优化兑换规则，提升旅客兑换与出行体验，进一步惠及高频次商务旅行及家庭旅行。 此次新推出的“吉祥畅飞卡畅游版”与“吉祥畅飞卡春运版”售价分别为3456元与6789元，可兑换2021年1…... -
四川航空首创！让你在微信里和同行人一起选座值机
朋友组团坐飞机出行,以后在微信里就可以一起选座了。今日获悉,腾讯云携手四川航空升级发布了“四川航空”微信小程序,研发了业内首创的“同行人一起选座”功能,只需通过微信发送选座链接,就可以实现双方选座情况在线查看,进而选择坐在一起的位置。 数据显示,升级版“四川航空”微信小程序于8月25日上线,当天订单量即超原有微信渠道10倍以上。自正式上线以来共销售机票近万张 ,销售总额近千万,累积访问量280万次…...
