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以演促练，筑牢防线——东航山东运行指挥中心开展网络断网应急演练
9月8日，东航山东分公司运行指挥中心组织开展网络中断应急实战演练，模拟核心网络突发中断场景，重点检验信息人员的快速处置和协同联动能力。演练中，值班人员迅速发现异常，启动应急预案，后经测试各项业务访问正常。此次演练全程规范有序、衔接高效，有效锤炼了信息从业人员的应急处置、协同联动能力。下一步，运行指挥中心将常态化开展各类IT类应急演练，筑牢生产运行的网络安全屏障。 &nb…- 120
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规范流程优服务 提质增效促协同——地面服务部开展不正常航班酒店新签供应商专项培训
为进一步规范不正常航班旅客安置保障工作，打通航延服务联动壁垒，统一服务标准、规范结算流程、压实廉洁底线。2026年8月27日，东航山东分公司地面服务部组织2026年度新签署合作协议的开展不正常航班酒店供应商开展专项培训，各合作酒店负责人、保障人员及财务对接人员参训。 本次培训围绕&ldquo…- 159
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直面雷雨考验 筑牢暑运运行保障屏障
8月21日，青岛机场自13时起出现降水天气，14时雷雨天气覆盖本场，雨势明显增强。受青岛机场雷雨天气影响，东航4班航班备降济南、3班航班备降日照，合计7架次航班备降，造成后续航班延误，青岛机场出港航班大量积压，现场滞留旅客约1200人。 面对复杂运行态势，运行指挥中心于16:25启动山东分公司大面积航班延误黄色响应。各部门值班领导迅速展开会商，科学统筹调配人力，强化现场值班值守。生产指挥长封永福指…- 150
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直面复杂特情 筑牢安全防线 ——东航山东地服站坪备降航班应急保障纪实
近日，受台风外围环流影响，青岛机场迎来大风强降雨天气。受浦东机场天气制约，东航多架航班紧急备降青岛。其中，由东京飞往浦东的MU576航班于当日12时46分落地，停靠在433远机位。面对骤增的保障压力与极端天气的双重考验，站坪服务分部迅速响应，在风雨中打响了一场“保安全、抢时间、护舆情”的硬仗。 MU576航班执飞机型…- 136
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汤暖旅途，良愈时光——青岛贵宾室秋暖心食养礼遇上线
奔赴山海的旅途里，最美的风景，是不期而遇的温暖。为让每一位出行宾客告别奔波疲惫，在候机间隙邂逅烟火温柔、尽享雅致食养，青岛贵宾室专属上新秋冬双品养生餐食，一锅暖汤温润脏腑，一盏甜羹舒缓心境，以匠心食材、贴心礼遇，守护您每一段出行旅程。 秋冬时节，天渐寒凉，最宜温润食补。本次重磅上新白萝卜羊肉…- 470
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风雨砺初心 聚力践使命 ---东航山东地服部圆满完成大规模备降航班保障任务
2026年8月9日，受今年第13号台风“白海豚”影响，上海浦东机场出现大范围停航情况，多架进港航班备降青岛胶东国际机场。面对突发、少见的大规模航班备降保障压力，东航山东地服部迅速启动航班运行应急保障机制，各级领导干部和各岗位人员迅速集结、高效联动、迎难而上，以专业细致的服务、严谨扎实的安全管控，圆满完成6个备降航班、共计…- 229
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东航山东圆满完成台风“白海豚”保障任务
8月9日至10日，今年第13号台风“白海豚”携狂风暴雨强势侵袭华东沿海。受其外围云系影响，上海浦东、虹桥两场遭遇强降水与大风叠加的极端天气，航班运行面临严峻挑战。面对这场突如其来的“大考”，运行指挥中心闻“风”而动、迎难而上，联动总部运控中心科学决策、高效协同，成功保障了多架备降航班的安全落地与后续起飞，用实际行…- 1k
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航班落地突遇大雨，机组接力打造暖心连廊
7月12日mu9758由青岛飞往昆明的航班平稳落地，航班缓缓滑向远机位。打开舱门的瞬间，突降大雨。机上旅客和乘务组望着机坪路面上大面积犯了难，暑运期间机上老人、孩子居多，冒雨徒步前往摆渡车极易淋雨滑倒，存在一定的安全风险。 执飞本次航班的航空安全员杨锐主动请缨，…- 119
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严阵以待，多措并举——保卫部（空保管理部）全力保障台风“巴威”期间航班运行
7月11日至14日，受今年第9号台风“巴威”影响，航班运行面临大面积延误、取消及备降等严峻考验。面对极端天气，保卫部（空保管理部）迅速响应，坚持“安全第一、预防为主”，全面部署各项防御与保障工作。全体干部队员以高度的责任感密切关注天气变化，动态调整保障措施，全力筑牢了台风期间的航班运行安全与现场保障防线。 保障期间，值班干部第一时间梳理受影响航，全程…- 152
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空保管理部济南分部团支部开展“庆祝中国共产党成立105周年”主题团日活动
为庆祝中国共产党成立105周年，锤炼民航青年政治素养与履职能力，7月8日，空保管理部济南分部开展主题团日活动，引导青年团员立足空保岗位勇担安全使命。 本次活动以PPT形式开展红色研学，全体团员重温百年党史，系统学习党的创新理论。结合国家、民航发展成就与行业先进典型事迹，明确新时代空保青年严守规章、精进技能、守护蓝天的职责使命。 理论学习结束后，团支部书记与青年团员一对一谈心谈话，了解大家执勤难点、…- 99
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东航山东分公司高效保障多架备降航班
7月22日，华北地区遭遇雷暴天气侵袭，济南机场多架航班无法正常进近落地。面对突发天气险情，东航山东分公司运行指挥中心丁保林班组快速响应、精准调度、联动各方，高效完成多架备降航班的保障任务，以专业高效的运行管控，筑牢暑运安全运行防线。 当日上午，受北戴河机场突发雷雨天气影响，FM9141（浦东-北戴河）航班备降济南遥墙国际机场，接到备降通知后，丁保林班组立即启动应急预案，一方面，迅速调取北戴河雷达云…- 1.1k
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潍坊城市航站楼东航国际业务全新上线，出行更省心
为提升旅客出行体验，近日东航山东地服部完成潍坊富华城市航站楼全体工作人员国际业务专项培训，正式开通国内转国际联程值机、青岛直飞国际航班前置托运两大便民服务，为潍坊及周边旅客打造家门口的出境通道 。 本次专项培训覆盖国际证件核验、中转行李操作等全流程，保障国际出行流程规范顺畅。如今潍坊市民无需奔赴青岛机场，在富华航站…- 275
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闻“风”而动 周密部署——东航山东地服部全力应对第9号台风 “巴威”
7月11日，受台风“巴威”外围环流影响，多地航路和机场运行条件恶化，东航山东地服部青岛、济南两场接连迎来备降航班保障任务。当日青岛承接 MU2410、MU5324 两班备降航班，合计 353名旅客有序安置；济南同步保障 MU6207、MU6866 备降航班。此次高效处置，是地服部严格落实分公司防台风工作部署、提前统筹各方…- 241
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东航山东：全力迎战台风“巴威”
7月13至14日，今年第9号台风“巴威”沿山东南部沿海北上，青岛、烟台、威海等半岛地区迎来强降雨与大风天气，省内多地机场航班运行面临严峻考验。面对极端天气挑战，东航山东分公司运行指挥中心迅速响应、科学调度，全力将台风对航班运行与旅客出行的影响降至最低。 前置研判布防线，未雨绸缪先出招 早在台风“巴威”进入华东空域初期，运行指挥中心便已启动气象专项跟踪…- 213
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攻坚克难一刻行 提质增效惠民生 ——东航“一刻行”服务正式落地青济两地
6月27日，东航创新服务产品“一刻行”在青岛胶东机场和济南遥墙机场正式落地。针对青岛、济南始发东航、上航、中联航国内航班，无托运行李旅客最晚可在航班起飞前15分钟完成值机、安检并抵达登机口登机。这项便民服务是东航山东分公司地服部聚焦旅客赶机痛点，联动青济两地机场多方协同优化流程的重要成果，全体地服人全链条提速保障，切实缓解旅客误机焦虑。 为支撑15分钟极…- 2.5k
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运行指挥中心助力“安全生产月”，开展各项活动
2026 年 6 月，正值全国第 25 个“安全生产月”，为深入贯彻“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”的活动主题，落实分公司关于安全生产月的各项要求，运行指挥中心精心组织员工走进分公司安全警训室，为全体员工上了一堂意义深刻的安全课。 活动当日，员工们有序步入安全警训室。这里陈列着安全文化知识、警示案例展示等内容，每…- 155
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粽香伴旅途，温情共端午——东航山东分公司地服部开展端午主题服务活动
为传承中华优秀传统文化、弘扬端午民俗底蕴，让传统节日温情扎根民航岗位，为奔波出行的旅客营造温馨浓厚的节日氛围，端午小长假期间，东航山东分公司地服部精心开展端午主题特色活动，以文化润旅途、以服务暖人心。 端午假期客流集中，出行保障任务繁重。为全力守护旅客平安、顺畅、舒心出行，青岛、济南两大航站…- 151
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跨域出行大升级！东航青岛隔夜中转打通东北-新疆便捷航线
为深入贯彻落实交通强国战略，持续提升中转服务品质，进一步增强青岛胶东国际机场中转枢纽功能，东航山东分公司将于2026年6月18日起正式开通部分国内转国内隔夜“联程值机、行李直挂”业务，为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。 此次开通的隔夜“联程值机、行李直挂…- 2.5k
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人人讲安全、个个会应急——东航山东分公司地面服务部高效处置备降航班干冰隐患
2026年6月全国安全生产月期间，紧扣“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”活动主题，东航山东分公司地面服务部全面深化隐患排查治理，抓实航班全链条风险防控。 6月16日晚间，MU5163（浦东—北京）航班受北京区域天气影响备降青岛。地面服务部各岗位快速响应、协同联动，提前排查…- 171
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争分夺秒护生命，真情服务暖人心
2026年6月9日，一个平凡的工作日，但在MU5518（哈尔滨-青岛）航班上，却上演了一场与时间赛跑的生命接力。在航班飞行途中，突遇紧急情况，一名旅客在空中身体不适，逐渐昏迷，机组人员迅速判断旅客状况，紧急为旅客用氧，旅客逐渐恢复意识，落地后急需专业医疗救治。 万米高空，生命至上。运行指挥中心接到通知后，没有丝毫耽搁。值班人员快速记录航班号、机位、旅客状况等关键信息，并第一时间将情况同步传递给青岛…- 189
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践行东航安全文化 筑牢运行指挥防线
为深入落实东航安全文化建设部署，扎实践行生命至上，安全第一、崇严求实，公平公正、遵章履责，诚实守信、守正创新，开放包容核心价值观，运行指挥中心济南运行保障分部班组近期开展东航安全文化专题宣贯学习，以理论铸魂、岗位践行、班组落地，把东航安全文化融入航班运行全流程、管控各环节，筑牢指挥中枢安全防线。 本次班组学习围绕东航安全文化内涵、安全管理方针、岗位行为准则开展全方位细致解读。结合航班运行指挥、地面…- 304
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青春护航春运路，岗位守护团圆途
为深入贯彻落实2026年全国春运工作电视电话会议精神，积极响应民航局“平安春运、便捷春运、温馨春运”总体要求，运行指挥中心组织开展2026年第二期“青春纽扣课堂”主题活动。本期以“青春护航春运路，岗位守护团圆途”为主题，聚焦春运保障主战场，引导团员青年在实战中锤炼本领、在坚守中彰显担当。 活动中，团员青年集中学习了民航局关于2…- 155
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两分钟的默契！东航与多方联动筑牢中转保障“快车道”
2025年12月23日，东方航空764航班（悉尼—济南—西安，国际转国内）与山东航空航班（三亚—济南—首尔，国内转国际）相继落地，两航班预计落地时间仅相差2分钟，东航764航班更是载有近期内最高载客量260余名旅客，其中需保障转机人数多达100余人，两架飞机分别停靠29号、30号相邻桥位，且需共用同一中转厅办理后续手续，旅…- 156
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