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维珍航空乘客吃到变质航空餐 维权仅获代金券
2026 年 2 月 11 日消息，英国维珍航空一趟从坎昆飞往伦敦希思罗的长途航班上，一名乘客花费 600 英镑购票，却收到疑似变质的素食早餐，此事引发航空配餐质量管控的热议。该乘客的投诉也促使维珍航空致歉并启动餐饮服务标准复核，同时暴露了长途航班特殊膳食餐食供应的行业痛点。 据了解，涉事航班飞行时长约 10 小时，这名素食主义乘客登机前已提前预定素食餐食，却在行程接近尾声时收到品质堪忧的餐食。其…- 420
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"一根青菜"飞机餐冲上热搜？当事人紧急辟谣
2月7日，一段"飞机餐仅一根青菜配米饭"的视频在社交平台引发热议，次日登上微博热搜榜首 2月7日，网友刘女士在社交平台发布视频，配文"不敢睁开眼，希望是我的幻觉"。画面中，打开的餐盒内只见白米饭和一根青菜，视觉效果极为简陋。该视频迅速引发网友围观，次日"女子吐槽飞机餐仅一根青菜配米饭"话题登顶微博热搜。 面对舆论发酵，刘女士于2月8日紧急…- 841
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飞机上也有用餐礼仪？美航一旅客抱怨邻座提前用餐引热议
近日，一名乘客在跨洲长途航班上分享，自己因预定了特殊餐食而被优先提供，随即开始用餐。 然而，邻座乘客对此表示不满，认为在同行乘客尚未拿到食物前就开始用餐是不礼貌的行为。这一事件引发了关于飞机上用餐礼仪的广泛讨论。 特殊餐食通常会在主要餐食服务开始前先行提供给点餐的旅客，这是为了简化服务流程，避免在处理个性化餐食请求时出现混乱。这些餐食会被单独存放，并在主餐车服务开始前递送，以确保准确性和食物的温度…- 183
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飞机餐未标生产日期？国航回应
据媒体报道，近日，有网友反映在乘坐中国国际航空从云南出发的航班时，发现飞机餐包装盒上未标注具体生产日期，仅印有“仅供本次航班食用”字样。 图片来源于网络 国航就“部分航班飞机餐未标注生产日期”一事作出回应：机上餐食均使用当天新鲜食材制作，并已将相关情况上报处理。 昆明市市场监管局称，航空配餐属于“集体配餐”而非“预包装食品”，通常于航班起飞前现场制作完成；若乘客对标识有异议，可向市场监管部门投诉。…- 827
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西藏航空特别推出四季主题机上餐盒
西藏航空以四季美学 重塑空中体验 计划推出特别设计的四季主题机上餐盒 让您在云霄之上品味时光流转 每一航程天际之旅都能 悦目·醇鲜·酣畅 春之章·启程 「牦牛踏冰河，翼载春晖行」 春 · 红原醒牧 云霞漫卷格桑花浪，牦牛涉过融雪冰河，在餐盒上交织成破冰的序曲。金色曙光掠过高原脊线——以「翼载」之名，礼赞每一次向春而行的启航。 夏之章·畅游 「鱼跃清凉境，云舷渡绿风」 夏 · 绿渊跃律 …- 403
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国航七夕限定浪漫启航
星河闪烁，鹊桥相会。 又是一年七夕至， 国航以“星河渡，岁时飞花，云端共此时”为主题， 用紫藤与明月为伴， 将传统浪漫带至万米高空， 化为一份甜蜜的礼物。 紫藤为信， 明月为证 紫色的礼盒如夜空般温柔，盒身之上，紫藤轻轻垂落，仿佛星河洒落；明月圆满，象征长久守候，藤蔓环绕，宛如鹊桥相连；祥云图案点缀其间，寓意云端旅途平安相伴。 两款特色糕点， 诠释不一样的浪漫 鹊桥相会*陈皮豆沙糕：鹊桥弯弯架在糕…- 345
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韩国人称川航发馒头不卫生？最新回应
近日，有韩国网友称川航发馒头不卫生的话题登上微博热搜。 据网友反映，部分外国网民在海外社交平台对四川航空在航班上提供馒头和花卷的卫生性提出质疑，理由包括餐食暴露于空气中、直接将餐食发放至乘客手中等。 据现代快报报道，川航客服回应称，机上餐食为免费项目，不同航班配餐存在差异；常规提供有包装餐盒，但有时也会发放带皮烤土豆等无包装食品；对馒头类面点的发放规范“暂不了解具体情况”。 对此，许多网友批评韩国…- 1.7k
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东航江苏公司举行暑运暨南京-巴黎航线机上餐食品鉴会
7月22日，中国东方航空江苏有限公司（以下简称“东航江苏”）在南京举行暑运暨南京-巴黎航线机上餐食品鉴会。此次活动由其供应商江苏航食配餐服务有限公司（以下简称“江苏航食”）承办，重点展示了南京-巴黎航线餐食以及暑运餐供保障情况。 在江苏航食中餐试餐间，首先映入眼帘的是空厨们精心制作的南京紫峰大厦和巴黎艾菲尔铁塔的模型，一架东航彩绘777-300飞机，将中法两个著名城市的标志性建筑连接在一起，象征着…- 359
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坐航班可定制飞机餐！东航开启“线上选餐”服务
近日，中国东航以科技创新赋能服务升级，正式推出“线上选餐”服务，为头等舱、公务舱旅客提供便捷的个性化选餐体验，让旅客在云端也能享受“点餐自由”。该服务目前首批试点上海—北京大兴提供热正餐的航班，后续将逐步覆盖全国及国际航班。 便捷预订+多元选择：重新定义空中餐饮体验 该服务打破了机上传统选餐模式，购买东航、上航实际承运的指定航班机票的头等舱、公务舱旅客，可通过东方航空APP、M网站或小程序，在购票…- 1.5k
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筑牢机组餐食安全防线，提升机组餐食满意度
为进一步提升机组餐食服务质量，增强机组人员对餐食的满意度，5月22日，东航四川分别公司服管部精心组织了一场别开生面的交流试餐活动。客舱部、保卫部、飞行部干部及员工代表齐聚一堂，共同走进成都航食生产现场，参观过程中，成都航食负责人详细介绍了餐食生产的各项标准和流程，强调了食品安全和质量控制的重要性。各部门代表认真聆听，不时驻足观察，就关心的问题与现场工作人员进行深入交流。 除了参观生产流程，此次活动…- 380
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与机长共享同款美味 “神秘机长餐”解锁云端新体验
中国民用航空网讯（通讯员：董洋圣龙） 机上餐食服务不仅与旅客的出行感受息息相关，更是地域文化传播的重要媒介，以及航空公司品牌形象与服务品质的直观展现。多年来，航空公司一直将机上餐食服务作为提升旅客出行体验的重要内容之一。 近年来，天津航空始终致力于通过创新餐食品种、拓展餐食供应渠道、加强与餐食供应商合作等方式，持续丰富机上餐食供应，为旅客提供多样化餐食选择，其中最具代表性的便是“神秘机长餐”，一经…- 477
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赏味东航 共享新程——2025中国东航全球配餐代理人大会启幕
5月21日，以"日出东方·再次起航"为号角，中国东航召开2025年全球配餐代理人大会。中国东方航空集团有限公司董事长、党组书记王志清出席大会并致辞，中国东方航空集团有限公司党组成员、副总经理万庆朝、中国航空食品行业协会副会长李宗凌等领导出席，东航相关单位领导，国航中翼、南航食品、Dnata集团、汉莎集团、新翔集团等全球知名航食企业代表齐聚一堂，共同擘画云端之上饱含东方美学的餐饮…- 1k
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海南航空创新服务再升级 超级经济舱全新启航
中国民用航空网讯：（通讯员 周炜 党向敏 作者单位：海南航空控股股份有限公司）为满足广大旅客对高品质飞行服务的期待，海南航空在部分国内航线推出“超级经济舱”。 超级经济舱位置在经济舱前排，座椅前后间距增加了4-5英寸（约10.16厘米-12.70厘米），旅客腿部舒展空间显著提升；同时，支持更大角度的座椅后仰调节功能，方便旅客调整舒适坐姿，有效缓解旅途的疲劳与局促。飞行途中，前舱环境更为安静、平稳；…- 1.4k
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飞跃四十载，耀启“新”旅程—新加坡航空推出周年特别餐食，云端耀享京沪经典风味
为纪念服务中国内地市场四十周年的重要里程碑，新加坡航空公司（以下简称：新航）将于2025年5月1日至6月30 日特别推出周年特别餐食，甄选北京与上海两地的经典菜肴，于北京首都国际机场和上海浦东国际机场出发至新加坡的指定航班上限时限量供应。 匠心呈献四十周年特别餐食 周年特别餐食之京味菜肴 从北京（首都）出发前往新加坡的指定航班上，新航将选取多道具有代表性的京味菜肴进行呈现。经济舱餐点以酱新珍味（酱…- 744
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云端演绎新潮 坐天津航空品尝津味“网红”牛奶 天津航空与海河乳品公司签署战略合作协议
中国民用航空网讯（通讯员：李子毓） 习近平总书记在视察天津时提出“四个善作善成”的重要要求，其中之一就是在推动文化传承发展上善作善成，以文化人、以文惠民、以文润城、以文兴业，展现城市文化特色和精神气质，是传承发展城市文化、培育滋养城市文明的目的所在。近年来，天津航空积极贯彻落实“四个善作善成”的重要要求，深入发掘老字号老品牌，致力于让天津老字号品牌走出天津，在云端展现天津独特的人文底蕴和城市魅力。…- 759
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云端美食的匠心相遇 阿联酋航空推出升级版商务舱系列美食
全部由名厨精心打造且与酩悦香槟完美匹配 中国民用航空网讯： 今年夏天，阿联酋航空将面向商务舱乘客推出18道全新美食，让乘客获得更高品质的机上体验。每道菜品均由米其林星级大厨、酩悦香槟行政总厨Jean Michel Bardet联合阿联酋航空航食设计副总裁Doxis Bekris精心打造，每一道新菜品都可与一款专属香槟和谐搭配，为乘客奉上匠心合作的云端私享。 自2025年5月起，18道全新的前菜和主…- 1.3k
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网友爆料飞机餐里有过期食品，航司最新回应
2025年2月24日，有乘客爆料称吉祥航空HO1256航班（乌鲁木齐飞往上海虹桥）在飞行途中给旅客发放了过期10天的坚果包。乘客提供的坚果包装显示，生产日期为2024年8月13日，保质期为6个月。 当事旅客发布的照片（来自网络） 事件发生后，机组人员在航班飞行途中发现问题，并通过卫星电话向公司报告。为弥补过失，吉祥航空在航班抵达后向旅客致歉，并提供1000元/人的服务补偿金，但要求签署保密协议。部…- 10k
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亚冬风采，津航“香”伴 天津航空升级特色餐食传递亚冬之约
2025年2月8日，天津—本报讯（通讯员：张丹丹） 第九届亚洲冬季运动会于2025年2月7日至2月14日在黑龙江省哈尔滨市举行，这是继北京冬奥会后中国举办的又一重要综合性国际冰雪盛会。作为民航一线运输单位，天津航空高度重视、积极筹备，严格落实民航局相关工作要求，全力做好运输保障工作，并对天津航空执飞的GS7919天津-哈尔滨航线配餐服务进行焕新升级，旨在为往来两地的旅客，尤其是前来参加亚冬会的运动…- 1.2k
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国泰航空三天两起，36人在飞机上呕吐、发烧！官方紧急通报
1月8日和9日，国泰航空尼泊尔回香港航班连续两天有乘客食物中毒。香港卫生防护中心初步调查发现，36人都是进食飞机餐后半小时内出现不适，暂时未知源头，但指示国泰航空先暂停供应红菜头沙拉。 8日晚，记者从香港食物环境卫生署食物安全中心（简称“食环署”）获悉，署方工作人员已为受影响乘客进行流行病学调查，并取走相应食物样本进行化验。据食环署8日通报，经初步调查，该案可能因乘客登机前食用一款沙拉酱鸡肉青瓜番…- 2.6k
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新加坡航空独家供应2015年份Cristal水晶香槟以提升套房及头等舱客舱体验
新加坡航空公司（简称：新航）与法国著名香槟公司路易王妃香槟（Louis Roederer）达成协议，成为全球独家供应标志性2015年份Cristal水晶香槟（Cristal 2015）的航空公司。 2024 年 12 月 1 日起，新航将在其空客 A380 套房及波音 B777-300ER 头等舱上供应这款以卓越品质与精致口感而闻名的2015 年份Cristal水晶香槟。该产品最初将供应于新加坡往…- 1.3k
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英航削减成本 头等舱餐食“减配”引用户不满
英国《泰晤士报》28日报道称，英国航空公司为了削减成本，对商务舱和头等舱的机餐服务进行了调整，引发了用户的困惑和不满。 最让乘客感到困惑的，是英国航空公司新推出的“大不列颠式早午餐”服务，也就是在上午8:30-11:29期间，为商务舱和头等舱提供早午两餐并作一餐的早午餐，而在之前这个时段本可以再上顿正式的午餐。此外，让乘客不满的是英航还打算减配晚9时之后起飞航班上的晚餐服务，并将商务舱的全套晚餐进…- 1.6k
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土耳其航空更新机上餐饮菜单，推出世界上“最古老的面包”
作为飞往世界最多国家的航空公司，土耳其航空近日在其机上餐饮菜单中推出了“最古老的面包”。这款新品的原料来自最古老文明的摇篮——安纳托利亚地区，由最古老的单粒与双粒小麦制作而成，虽然在土耳其航空的机上餐饮中首次出现，但在土耳其历史上早已享有盛名，它充分展现了土耳其航空通过美食这一桥梁，融合传统与现代创新的手法，不断探索与乘客分享其丰富文化的新途径。 “最古老的面包”是土耳其航空推出的一项特别项目，该…- 1.4k
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飞机餐内出现活老鼠，航班备降
北欧航空公司近日一趟航班餐食中出现活老鼠，导致飞机备降其他机场。 多家媒体21日报道，这趟航班原定18日从挪威奥斯陆飞往西班牙马拉加。名为亚尔勒·博勒斯特德的乘客事后在社交媒体上发文说：“你敢信吗？坐在我旁边的女士打开餐盒，从里面跳出来一只老鼠。” 他告诉英国广播公司，当时人们都很淡定，并没有因此恐慌。不过，他赶忙把袜子套在裤腿外面，以防老鼠钻进裤管。 北欧航空方面表示，业内对机上发现老鼠有严格的…- 1.5k
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