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至亲突然离世，一家三口深夜错过最后航班在机场崩溃痛哭，安检员凌晨3点下班，5点又回来“加班”，全程安抚帮忙
近日，杭州萧山机场内上演温暖一幕。 周女士一家因家中至亲离世，深夜匆忙赶赴机场，希望能赶上当天最后一趟航班，由于心情极度悲痛和慌乱，周女士的父母错过值机时间，无法通过安检，一家人当场情绪崩溃，失声痛哭。 面对悲痛又焦急的一家人，1999年出生的机场安检员王进主动伸出援手。 他协助家属改签了第二天最早的航班，还帮忙安排酒店，反复叮嘱出行注意事项。 当天，王进值夜班，将近凌晨3点才下班，休息短短两个多…- 214
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台风“白海豚”强度减弱 浙江多地机场恢复航班运行
随着今年第13号台风“白海豚”路径变化、强度减弱，浙江多地机场10日上午起有序恢复航班运行。 8月10日上午10时，杭州机场全面恢复航班运行，全天计划执行进出港航班814架次。当天上午截至10时，杭州机场已平稳起降航班95架次，运送旅客1.1万人次，航班放行正常率97.7%。 宁波机场于10日12时起有序恢复航班运行。鉴于台风外围环流影响尚未完全消除，当天航班运行恢复后的部分进出港航班仍可能出现延…- 151
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杭州机场全面恢复航班运行
随着今年第13号台风“白海豚”影响逐步减弱，8月10日上午10时，杭州机场全面恢复航班运行，全天计划执行进出港航班814架次。 截至10:00，杭州机场10日已平稳起降航班95架次，运送旅客1.1万人次，航班放行正常率97.7%。请广大旅客及时关注改签及补班航班实时信息，合理安排出行。- 125
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杭州机场今日已取消进出港航班74架次
受今年第13号台风“白海豚”影响，截至8月10日07:00，杭州机场各航司计划取消10日进出港航班74架次。取消的进出港航班主要集中在10日10:00前，10:00以后机场运行有望全面恢复，请广大旅客出门前务必确认航班执行情况，以免影响行程。- 125
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台风“白海豚”最早本周日登陆，杭州萧山机场这些航班可能受影响
今年第13号台风“白海豚”经过长达11天的长途跋涉，其中心已于8月6日下午移入我国48小时警戒线内。今天8时，“白海豚”的中心位于浙江省温州市偏东方向约820公里的洋上，强度为强台风级（14级，45米/秒）。 “白海豚”何时登陆？ 预计，“白海豚”将以每小时15~20公里的速度继续向偏西方向移动，强度变化不大或略有增强，7日白天穿过琉球群岛后移入东海，之后移速减慢，并逐渐向华东沿海靠近。可能于9日…- 773
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16.69万人次、1036架次！杭州机场单日旅客量、航班量双双破纪录！
8月2日，杭州机场两项运输指标刷新纪录，运送旅客16.69万人次，起降航班1036架次，单日旅客量、航班量均创通航以来历史新高。 今年暑运“赛程”过半，杭州机场旅客运输量持续攀升，已累计运送旅客493万人次，同比去年增长1.2%，日均保障进出港旅客近15万人次。 随着暑运亲子游、研学游需求集中释放，杭州机场积极优化航线网络布局，持续加大热门方向运力投放。如新疆方向，航线扩展至乌鲁木齐、克拉玛依、喀…- 162
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千万级机场首家！杭州机场中医馆上线，候机也能刷医保看名医
7月29日，杭州机场迎来全国千万级机场首家中医馆——求本山澜中医药健康生活馆。 中医馆位于4号航站楼二层，面积360平方米，分为中药茶饮咖啡区、养生理疗区、中医文创产品区，馆内提供名医坐诊、针灸推拿、三伏贴冬病夏治等传统中医药服务，并引入AI面诊仪、AI推拿等现代科技手段。在每日配备2名执业医师的基础上，由名老中医不定期坐诊。同时，中医馆项目已纳入医保服务体系，旅客可凭医保结算，享受中医诊疗、康复…- 157
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实现任意票价灵活签转！“杭州=深圳”快线跨航司签转服务再升级
7月15日，由杭州机场联合深圳机场及9家航司推出的“深爱杭行”—杭深快线跨航司旅客自愿签转服务升级焕新，打破原“六折及以上舱位”改签门槛，实现“任意票价自由签转”。此举将有力惠及暑运旅客高峰大客流出行，进一步提升航空出行便捷度与服务品质。 在中国民航局运输司、民航华东地区管理局、民航浙江监管局的支持与指导下，“深爱杭行”—杭深快线跨航司旅客自愿签转服务于今年4月28日推出，目前试运行已两月有余，是…- 245
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杭州机场今年暑运预计运送旅客901万人次
2026年暑运于7月1日拉开帷幕，杭州机场预计运送旅客901万人次。 今年暑期，客流主要集中在避暑游、毕业游、亲子研学游，保障客运航班5.6万架次，运输量与去年基本持平。与往年一样，亲子出行依然是出行主力，预计占比超 3成。国内热门目的地集中于广州、深圳、北京等一线城市，以及成都、重庆、西安、青岛、沈阳、乌鲁木齐等热门旅游城市；国际及地区热门目的地则以东南亚、东亚及港澳地区为主，新加坡、曼谷、胡志…- 246
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杭州起飞，暑期新航线+2
好消息来啦： 今年暑期新航线+2！ 国航杭州至海拉尔的直航 将于6月21日正式开通 河北航杭州至满洲里的直航 将于6月25日正式开通 杭州直飞海拉尔、满洲里！ 出行时间将缩短至3.5-4小时 目前，杭州至呼伦贝尔的海拉尔机场、满洲里西郊机场均以中转或经停航班为主，单程耗时少则6小时，多则30小时。 据了解，杭州前往呼伦贝尔两个机场的暑期直飞航班即将陆续开通，出行时间将缩短至3.5小时到4小时。 其…- 275
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杭州往返马尼拉直飞航班正式复航
5月20日，杭州萧山国际机场往返菲律宾马尼拉客运航线正式复航，班次为每周4班。这是杭州机场继万象、胡志明等航点后，恢复的又一条东南亚客运航线。 据悉，该航线是目前杭州市场唯一直飞马尼拉的航班，由厦门航空执飞，每周一、三、五、日各执飞一班，航班号为MF8657／8。去程MF8657于16：35从杭州萧山国际机场起飞，19：45抵达马尼拉尼诺伊·阿基诺国际机场；返程MF8658于21：00从马尼拉起飞…- 262
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浙江首个珠三角航空异地货站落地
5月9日，深圳机场—杭州机场异地货站揭牌仪式在浙江杭州萧山国际机场国内货站举行，正式开启两地机场互设异地货站合作。这也标志着浙江落地首个珠三角航空异地货站，杭州机场航空货运网络延伸至粤港澳大湾区核心地带。 深圳是粤港澳大湾区核心城市之一，宝安国际机场集散能力强、产业集聚度高、运输时效快，适合承载高端制造、电子产品及跨境电商等对时效要求较高的货物。杭州作为长三角核心节点，具备高效中转与分拨能力，凭借…- 244
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浙江首条，灵活改签自在飞！“杭州=深圳”快线跨航司签转服务上线
4月28日，由杭州萧山机场联合9家航司推出的“深爱杭行”——“杭州=深圳”快线跨航司旅客自愿签转服务开始试运行。这是浙江首次实现国内枢纽干线上的跨航司旅客自愿签转，也是“十五五”开局之年中国民航首条支持跨航司签转的国内航空快线。 长期以来，不同航司之间的航班签转存在诸多规则限制，旅客购票后基本“锁定”在原航司，一旦行程临时调整，改签选择十分有限，出行灵活性大打折扣。此次跨航司签转服务推出后，将有效…- 623
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8天超长假期将至 杭州机场推出多项服务举措保障客流高峰
今年杭州中小学春假与五一假期“无缝衔接”，可拼凑8天的“超长假期”。双假期叠加下，家庭游、长线游及出境游需求大幅攀升，杭州机场出行客流高峰预计在5月1日，返程高峰则在五一假期最后两天。 根据预测，4月28日至5月5日，八天假期，杭州机场预计起降客运航班7433架次，预计运送旅客121万人次，单日高峰有望超15.7万人次。其中五一假期五天，杭州机场预计执行航班量4661架次、旅客量76万人次，分别同…- 311
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杭州机场新增塔什干直飞航线 中亚航线密度跃居华东首位
3月31日，杭州机场迎来东翼航空“杭州—塔什干”直飞航线。当日23时27分，首架进港航班HH873历经6小时飞行，搭载158名旅客顺利落地杭州。随后，缓缓驶过象征着民航最高礼遇的水门，平稳进入停机位。 浙江经济发达、商贸繁荣，作为中国著名侨乡，与乌兹别克斯坦有着深厚的经贸往来和紧密的人文交流。而塔什干作为乌兹别克斯坦首都，既是中亚地区重要的经济文化中心，也是“一带一路”沿线的关键节点城市，两地航线…- 229
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杭州海关开辟春耕物资“绿色通道”
3月24日，一批风铃草种子运抵杭州萧山国际机场，杭州海关所属杭州萧山机场海关关员在货物到达指定监管场地后，立即对其进行现场查验。得益于“附条件提离”便利化措施，这批符合条件的进口种子，在口岸海关现场查验合格并完成取样送检后，不必在口岸等待检疫鉴定结果，可直接运往企业位于嘉兴的专用存放场所，实现“即查即提”，等待检疫鉴定结果出具后，企业再办理口岸通关手续。 “种苗鲜活度就是生命力，海关的‘绿…- 199
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杭州机场国际中转航线已达31条智慧服务
随着我国免签政策持续深化、“朋友圈”不断扩大，杭州萧山国际机场正加速成长为外籍旅客入境中国的首选枢纽之一。最新统计数据显示：截至3月22日，杭州机场今年累计保障中转旅客23.03万人次，同比增长5.08%；其中国际中转旅客达5.26万人次，中转网络效能与服务体验实现双提升。 3月23日6时30分，旅客潘先生搭乘航班从新西兰奥克兰飞抵杭州，在T4航站楼完成中转后，顺利登上飞往青岛的后续航班。…- 483
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杭州机场旅客吞吐量突破千万
据杭州萧山国际机场消息，截至3月14日，杭州萧山国际机场2026年累计完成旅客吞吐量达1013.6万人次，较去年提前4天突破千万大关。随着免签政策的持续发力，免签入境外籍旅客人数增幅接近五成。 春运期间，杭州空港口岸累计进出境旅客达61.1万人次，同比增长9.0%。其中，杭州边检站累计查验入境外籍游客超4万人次，较去年春运增长33.6%，享受免签政策入境的旅客超2.5万人次，同比大幅增长4…- 298
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好看、好玩、可带走，杭州机场推出首家文创店「杭友集」
2月10日，杭州机场推出全新自有文创品牌「杭友集」，并开业首家线下产品店。店铺融合“多巴胺美学”设计与“杭城宋韵”元素，提供137余款好看、好玩、可带走的文创产品，为过往旅客带来一场可带走的城市艺术之旅。 作为杭州机场联合浙江空港商业公司重点打造的自有文创IP，空港商业公司以“链接天空与城市，留存旅途惊喜”为定位，创新性地将文创销售与文化展览、互动体验深度融合，让每一位旅客在候机间隙，都能邂逅艺术…- 352
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春节前杭州机场推出马年限量登机牌 把“马到成功”的祝福带回家
2月10日，农历小年到来之际，杭州机场推出一款融合书法艺术、篆刻文化与宋代绘画的限量版马年登机牌，以传统文化传递新年祝福，让旅客在旅途中感受中国年味和杭州独特的文化魅力。 笔墨飞扬 马上迎春 登机牌上方，“马越千山迎新春”七字笔墨遒劲。它并非出自专业书法家之手，而是由杭州机场安护部员工、浙江省书法家协会会员郎涤阳亲笔书写，表达了对旅客的新春祝福，也展现了杭州机场工作人员丰富的人文素养。 登机牌中间…- 376
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杭州机场推出“浙里点单”服务 让旅客登机口轻松点“外卖”
2月6日，杭州机场联合浙江空港商业公司，在T4推出“浙里点单”餐饮服务小程序，实现登机口点“外卖”功能，为春运旅客提供更高效、多元、便捷的候机用餐体验。 目前该服务在T4国内或国际、港澳台安检区域内试运行，整合了楼内14家优质餐饮品牌，涵盖中西风味、轻食简餐及特色饮品等400余种美食选择。旅客可灵活订购自己所在区域内所有参与品牌的餐食，享受“指尖点单、美食随行”的品质化服务新模式。 长期以来，旅客…- 484
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“春运潮”遇上“年味红”！春运首日杭州机场推出多项暖心服务
2月2日，2026春运启幕，杭州机场全天计划起降航班953架次，预计运送旅客13.3万人次。春运40天，杭州机场预计运送旅客565万人次，日均14.1万人次，旅客运输量有望创历史新高；计划执行客运航班3.5万架次，日均881架次，预计航班执行率超95%。 今年春节时间较晚，预计节后学生和社会人员返程客流更加集中，春节假期前后将形成两轮客流高峰，第一轮春运客流高峰预计在除夕前一周，第二轮客流高峰则在…- 191
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“踩点”飞深圳！杭州机场“即刻杭行”服务全面覆盖广深快线
2月1日，杭州机场升级“即刻杭行”服务产品，由现有的南航“杭州—广州”快线，全面推广至南航“杭州—深圳”快线，为往来浙粤两地的旅客带来更加高效、便捷的出行选择。 “即刻杭行”服务自“杭州—广州”航线上线以来，已累计保障旅客超10万人次，助力1000余名晚到旅客顺利登机。针对无托运行李旅客，该服务打破传统值机截止时限限制，旅客最晚可在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机，彻底化解“踩点出行”的焦虑。…- 215
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2026年春运 杭州空港口岸预计进出境旅客超50万人次
2月2日，是春运的第一天。杭州萧山国际机场T4航站楼内，一抹抹喜庆中国红点缀其间，各式年味浓郁的节日装饰错落有致。国际/港澳台值机柜台前已经热闹起来，往来的旅客正在忙碌地办理值机、通关等手续。仅8点到9点的一个小时内，杭州萧山国际机场就有9架次出境航班飞往新加坡、曼谷、中国香港等地，航班频次和客流量较平日均有显著提升。 杭州萧山机场海关关员引导旅客通关 周雨亮 摄 2026年春运自2月2日开始，至…- 187
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