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提前32分钟落地！河北航空空地联动为断指婴儿搭建救援通道
（通讯员 薛凌燕）4月8日晚，河北航空NS8040航班紧急承运一名断指婴儿从贵阳赴京救治。在机场、空管等相关单位高效协同下，航班提前32分钟降落北京大兴国际机场，为婴儿断指再植抢下黄金救治时间，搭建起跨越千里的空中救援通道。 当日18时许，河北航空运行控制中心（AOC）接到断指婴儿紧急乘机信息后，立即启动特殊旅客紧急保障预案，协调联动贵阳机场指挥中心、空管等单位，沟通优先通行及登机等事宜。同时，A…- 70
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天津航空推出天津=首尔国际航线“宠物进客舱”服务
中国民用航空网讯（通讯员：鲁萌） 为进一步提升旅客服务体验，新海航天津航空重磅升级“宠物进客舱”服务，率先在天津=首尔往返国际航线上推出了宠物进客舱保障服务，是天津滨海国际机场首家推出国际航线宠物进客舱服务的航空公司。旅客可以通过天津航空官网或天津航空客服热线95350预约咨询。同时，国内航线宠物进客舱服务也已实现海南航空App线上预约功能。 此次升级意味着，搭乘天津航空天津至首尔或首尔至天津国际…- 63
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南航升级港澳旅客专项服务
随着粤港澳大湾区互联互通持续推进，经深圳北上已成为港澳旅客的重要出行选择。近期，南方航空为满足港澳旅客出行需求，在深圳至丽江、大理、成都双流方向进行了增班，同时升级针对港澳旅客的专项服务，涉及购票、地面服务、空中体验等多个环节。 据了解，目前旅客预订南方航空深圳进出港航班时，可通过官方渠道免费加选跨境巴士等地面交通服务。身份识别方面，回乡证客群已可在南方航空官网主购票流及部分销售系统中识别。南航方…- 82
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新加坡航空乘客可在机上观看2026年国际足联世界杯™赛事直播
新加坡航空（以下简称：新航）将在2026年6月11日至7月19日期间，对2026年国际足联世界杯™赛事进行实况转播。届时，新航乘客可通过银刃世界（KrisWorld）直播电视的体育24频道畅享精彩赛事。 足球爱好者可实时追踪赛事进程，在三万英尺高空为支持的球队呐喊助威，同时尽享新航全球屡获殊荣的机上产品与服务。- 106
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美多家航司宣布上调行李托运费
达美航空当地时间周二表示，将提高美国国内和部分短途国际航线托运行李的费用，以抵消因中东紧张局势升级而飙升的航空燃油成本。 美国西南航空表示，将首件、第二件托运行李费用各上调10美元，自2026年4月9日起生效。 此前，美国联合航空控股公司4月2日已宣布，将从3日起上调行李托运收费标准。根据新规，美联航位于美国、墨西哥、加拿大和拉丁美洲的航班第一个和第二个托运行李收费标准上调10美元。符合条件的乘客…- 96
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人到目的地，行李全失踪？埃及航空连丢两班全部托运行李，中国乘客发声
近日，埃及航空接连两趟国际航班出现全机行李集体丢失的极端情况，引发大量旅客投诉与网络热议。多名中国乘客公开发声，参展样品、随身财物、证件衣物悉数遗失，航司却以“行李装不下”为由敷衍应对，称其为常规操作，旅客陷入滞留窘境。 据旅客自述，3月31日，一批乘客搭乘埃及航空航班由上海经开罗转机前往摩洛哥，落地后发现全机160件托运行李无一抵达。更令人震惊的是，次日同航线后续航班再次发生 identical…- 4.8k
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天津滨海机场海关签发首份航空器卫生检疫电子证书
日前，天津滨海机场海关成功签发天津市首份航空器卫生检疫电子证书，标志着天津空港口岸全面开启"‘单一窗口’线上申请、海关线上审核、企业自助打印"的全流程无纸化智慧办理新篇章。 与传统纸质证书相比，航空公司只需通过国际贸易"单一窗口"线上提交航空器卫生检疫证书办理申请，无需提交任何纸质材料，海关依托系统完成线上审核、证书签发，全程无需线下流转。证书签发后，航空公…- 67
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班次增倍 上门接送 石家庄正定国际机场辛集直通车线路优化升级
本网讯（公共区管理部：夏国成报道）2026年清明节前夕，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）辛集直通车线路进一步优化，班次加密的同时，推出市区上门接送服务，进一步满足旅客多元化出行需求。 辛集直通车班次由原来的每日往返4班次增至10班次，发车间隔更加密集，覆盖早中晚多时段。调整后，辛集至机场时刻表为：08:05、09:35、11:35、15:05、17:05；机场至辛集时刻表为：11:00、1…- 133
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暖心服务解锁“经石进京”春游新体验 石家庄正定国际机场升级空铁联运亲子服务
中国民用航空网讯（河北机场集团：薛莉报道）4月1日，随着全国多地春秋假政策逐步落地，部分省市中小学春假正式开启，与清明假期形成叠加效应，家庭亲子游、踏青研学游需求持续攀升。石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）结合“经石进京”旅游升温的特点，充分发挥空铁联运独特优势，聚焦家庭出行需求，推出一系列定制化、便捷化服务举措，全力保障旅客出行顺畅、舒心。 针对春假期间“儿童多、老人多、首次乘机旅客多”的…- 106
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海南航空暖心护航意大利足球队赴榕江参加“村超”比赛
中国民用航空网讯（通讯员：符毓望、杨映娟 作者单位：海南航空控股股份有限公司）近日，意大利罗马工程师协会足球队一行20余人陆续抵达新海航海南航空值机柜台，启程飞往中国贵州，参加榕江“村超”足球交流赛。这支由工程师、建筑师、医生等不同职业背景人士组成的球队，将在中国乡村绿茵场上展开一场跨越国界的足球交流，以球为媒，感受中国草根足球的独特魅力与乡土活力。 “村超”，全称贵州榕江（三宝侗寨）和美乡村足球…- 93
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航旅纵横上线AI预订 订机酒迈入“一句话”全新时代
航旅纵横上线AI预订 “一句话”就能订机酒 记者发现，近日航旅纵横APP上线了AI预订机酒功能，旅客只需说出自己的需求，无论是精确指令还是模糊表达，航旅纵横智能助手都能自动完成机票和酒店的个性化搜索、筛选与推荐，并自动跳转至预订页面。这意味着，航旅纵横智能助手正式实现从“能聊会说”的对话式交互，向“能办会做”的业务级执行跨越，这一功能打破了行业技术壁垒，构建起国内民航出行领域领先的AI执行新范式，…- 78
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全面覆盖国内航线！大兴机场联合南航推出“一刻登机”服务
本网讯（通讯员：迎春、来靖晗 报道）4月1日起，大兴机场联合南航正式推出“一刻登机”服务，将取消始发国内航班值机截载（停止办理手续）时间限制，旅客出行更加从容便捷。 该服务适用于无行李托运的旅客，旅客需在航班登机口关闭前（即计划起飞时刻前15分钟）完成值机、安检及登机。抵达大兴机场后，旅客可直接前往南航“一刻登机”专属柜台快速办理乘机手续，通过安检后将有机场“指廊管家”接力引导，也可选择电瓶车接驳…- 150
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云端邂逅《查理与巧克力工厂》，海南航空打造万米高空百老汇音乐剧盛宴！
2026年3月29日，海口——本报讯（通讯员 谭屈玲、张颖）3月27日正值“世界戏剧日”，新海航海南航空联合艺风娱乐和极星文化，在《查理与巧克力工厂》全体主创团队搭乘海南航空班机参加北京站演出之际，特别打造“万米高空・艺术同行”《查理与巧克力工厂》主题航班，把全球顶级舞台艺术搬上万米云端。当天，由“海南自由贸易港”主题涂装宽体机执飞的HU7081航班从海口起飞，前往北京，在万米高空中为旅客呈现了一…- 162
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国内首创！全流程无纸化乘机迈出关键一步 大兴机场联合中联航试点取消纸质登机牌
本网讯（通讯员：王桂佳 报道）3月29日起，大兴机场联合中联航正式试点取消国内航班纸质登机牌打印服务。这一举措标志着大兴机场自开航以来推行无纸化乘机服务迈出了关键一步，未来旅客出行将更加高效环保。 本次试点范围覆盖中联航在大兴机场全部国内航班，涉及人工值机柜台和自助值机设备等区域服务内容。大兴机场联合中联航将在航站楼内设置清晰指引标识，安排专人开展现场引导与咨询服务，确保试点期间能够平稳过渡。此外…- 142
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网红因辱骂地勤被瑞安航空拒载 欧洲网友集体力挺航司
近日，一位来自美国波士顿的网红乔琳·韦斯在TikTok发布视频，哭诉自己在葡萄牙波尔图机场登机时被瑞安航空工作人员赶下飞机，指责航司存在不当对待行为。该视频3天内收获140万播放量，却意外引发舆论反转，网友几乎一边倒支持瑞安航空。 据悉，事件起因是乔琳·韦斯抵达波尔图机场时严重迟到，导致值机通道已关闭，她只能携带本应托运的行李通过机场安检。抵达登机口后，地勤人员发现她正在拍摄，依据葡萄牙及欧盟数据…- 152
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深化“航空+赛事”融合发展 多维度推广航空服务 河北机场集团亮相石家庄马拉松博览会
本网讯（河北机场集团：高洁、周雨报道）3月26日至28日，石家庄马拉松博览会在河北博物院北广场火热举办，河北机场集团联合春秋航空、河北航空等多家航空公司精心布展，依托赛事汇聚的庞大流量，集中宣传推广石家庄正定国际机场各类核心业务，为参赛选手、市民及游客搭建起了解航空服务的便捷桥梁，助力赛事与航空、文旅多业态深度融合发展。 此次布展紧扣旅客出行需求和市场合作需求，内容丰富、针对性强，全方位呈现石家庄…- 203
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厦门机场“鹭台通”特色服务架起两岸融合桥
3月25日上午，受台湾残疾人协会委托、由旅行社带队来大陆调研无障碍通行及住宿环境的14名台湾籍特殊旅客，携带电动轮椅从厦门机场乘机返回台湾。借助“鹭台通”特色服务，厦门机场工作人员提前一天与团队取得联系，为旅客提前选位、安排轮椅外接服务，开设专属值机柜台，配备闽南语值机员全程服务，还贴心赠送特色小礼品。 作为大陆首个将闽南语融入服务的机场，厦门机场打造专属对台服务体系，“鹭台通”品牌服务覆盖台胞出…- 212
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巴彦淖尔机场开展“歌游内蒙古愉悦随心飞”换季航线预热活动
近日，由巴彦淖尔市委宣传部、巴彦淖尔市文化旅游广电局、临河区人民政府主办的巴彦淖尔市第三届“二月二・龙抬头”非遗民俗系列活动在河套非遗小镇盛大启幕。巴彦淖尔机场积极参与，依托“歌游内蒙古，愉悦随心飞”品牌开展2026年夏航季航班换季预热宣传活动。 活动现场（巴彦淖尔机场供图） 此次活动重点宣传换季后即将恢复的上海—郑州—巴彦淖尔、大连—赤峰—巴彦淖尔航线，并针对即将到来的清明小长假，推介“支支通”…- 263
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超40万人已体验！大兴机场国内快速中转服务升级
中国民用航空网讯（通讯员：康馨允、胡梦影报道）近日，大兴机场国内快速中转区延长开放时间，覆盖深夜时段，从原本“每日9时至21时”调整为“每日9时至次日凌晨2时”，将满足更多旅客出行需要。 据悉，国内快速中转区是大兴机场面向国内非通程且有托运行李的旅客，推出的一个专门服务区域。通常情况下，此类旅客在飞抵机场、提取行李后，需要从行李提取厅离开，前往值机区域，重新完成值机、托运和安检等流程。2021年，…- 238
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多重礼遇回馈广大“鹏友” 金鹏俱乐部将迎来27周年庆典
中国民用航空网讯（通讯员 黄增燕 作者单位：海南航空控股股份有限公司）作为新海航航空集团旗下12家航司共享的全球性常旅客奖励计划，金鹏俱乐部将于3月28日迎来27周岁生日。为感谢广大金鹏会员一路以来的支持与厚爱，金鹏俱乐部精心策划了一系列精彩纷呈的周年庆感恩回馈活动，让每一位“鹏友”都能感受到浓浓的庆生氛围与专属的权益礼遇。 本次27周年庆典活动以“金鹏廿七载，骐骥跃新程”为主题，将开展线上线下…- 233
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杭州机场国际中转航线已达31条智慧服务
随着我国免签政策持续深化、“朋友圈”不断扩大，杭州萧山国际机场正加速成长为外籍旅客入境中国的首选枢纽之一。最新统计数据显示：截至3月22日，杭州机场今年累计保障中转旅客23.03万人次，同比增长5.08%；其中国际中转旅客达5.26万人次，中转网络效能与服务体验实现双提升。 3月23日6时30分，旅客潘先生搭乘航班从新西兰奥克兰飞抵杭州，在T4航站楼完成中转后，顺利登上飞往青岛的后续航班。…- 296
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越南航空位列AirlineRatings 2026年全球最佳全服务航空公司
在AirlineRatings.com评选的2026年全球最佳25家全服务航空公司中，越南航空位列第16名。同时，越南航空还荣获“全球最具性价比商务舱产品”和“全球最具性价比高端经济舱产品”两项殊荣。 AirlineRatings的年度评估基于产品质量、乘客体验、舒适度、服务选择以及整体价值等指标对航空公司进行评测。此项殊荣体现了越南航空对其国际服务标准的持续承诺，并始终将安全放在首位。 值得一提…- 333
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英航回应航班携乘客遗体飞13小时气味弥散，机组人员心理创伤已申请休假
近日，一起发生在英国航空长途航班上的特殊处置事件持续发酵，引发广泛关注与争议。一架由香港飞往伦敦的英航航班，在飞行途中有乘客不幸离世，机组选择继续执飞全程，却因未关闭机尾厨房地暖，导致遗体在长途飞行中被持续加热，异味弥漫客舱，让同机旅客在不适与压抑中度过十余个小时。 据机上乘客及相关消息透露，该航班为英国航空BA32次航班，执飞机型为空客A350-1000，计划飞行时间超过13小时。航班起飞后不久…- 592
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