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美国航空修订赔付新政 降舱退款设40%上限 轮椅索赔新增时限要求
3月5日，美国航空（AA）正式发布《旅客运输合同》修订条款，针对残障辅助设备索赔申报设立严格时限，同时将商务舱、头等舱乘客非自愿降舱至经济舱的退款比例限定为涉事航段票面价格的40%，相关新规已正式生效。 此次政策调整主要围绕两大核心内容展开，其一为残障与医疗辅助设备的索赔申报时限规范。新规明确，国内航班中，残障 / 医疗辅助设备出现延误交付或损坏情况，乘客需在 24 小时内完成申报；国际航班的申报…- 259
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美航一员工发虚假炸弹威胁被捕
3月1日消息，美国航空一名员工因在北卡罗来纳州夏洛特道格拉斯国际机场发送虚假炸弹威胁短信，被当地警方逮捕并指控。该事件触发机场执法应急响应，涉事员工因在公共建筑内报假警面临刑事追责，目前已缴纳保释金获释，等待出庭受审。 据悉，事件发生于2月25日周三，夏洛特 - 梅克伦堡警方接报后迅速赶往夏洛特道格拉斯国际机场处置。梅克伦堡地区法院的法庭记录显示，涉事者为美国航空员工克里斯蒂安・迈克尔・考克斯，其…- 407
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乘客经历16小时跨大西洋 “无目的地飞行”后回到出发地
2026年3月2日消息，美国航空一架执飞费城至多哈的AA120航班，因中东地区突发地缘政治动荡、卡塔尔空域紧急关闭，在大西洋上空中途返航，机上乘客经历了长达16小时的跨大西洋 “无目的地飞行”，该事件也跻身现代民航史上最长的同类飞行事件之列。 据悉，AA120航班为波音787-9梦想客机执飞，于当地时间周五晚7点38分从费城国际机场起飞，原计划开展12小时的跨大西洋飞行，前往多哈哈马德国际机场。该…- 417
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美国航空一客机落地后发现机身穿孔 疑似遭子弹击中
当地时间2月25日，美国航空一架波音 737-8 MAX 客机在哥伦比亚麦德林何塞・玛丽亚・科尔多瓦国际机场完成迈阿密至麦德林的国际定期航班后，被发现机身外部存在穿孔，疑似遭子弹击中。目前涉事客机已紧急停飞接受全面检查与维修，机上乘客及机组人员均无伤亡，相关调查工作正由航空公司与当地有关部门联合开展。 据悉，涉事客机为服役两年的波音 737 MAX，注册号 N342SX，此次执飞迈阿密与麦德林的往…- 432
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调查记者航班记录惊现“爱泼斯坦案”文件 美航配合司法部传票引隐私关注
美国司法部日前公布最新一批“爱泼斯坦案”法庭文件，其中赫然出现《迈阿密先驱报》调查记者朱莉·K·布朗（Julie K. Brown）于 2019 年预订的美国航空（AA）行程记录。事件引发业界对航空数据隐私与新闻工作独立性的双重关注。 根据文件，该行程为 2019 年 7 月初的往返航班，路线覆盖奥斯汀（AUS）—达拉斯/沃思堡（DFW）—小石城（LIT）。去程航班 7 月 6 日恰逢爱泼斯坦在纽…- 392
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美航“飞错机”：787-9 无许可无法降落，半途改降罗马
美国航空（American Airlines）确认，今年6月2日由费城（PHL）飞往那不勒斯（NAP）的 AA780 航班，在下降阶段发现所执飞机型与目的地机场运行标准不符，临时改航至罗马菲乌米奇诺机场（FCO），并于次日补飞抵达那不勒斯。公司就事件给旅客带来的不便深表歉意，并已启动内部审查程序，防止类似情况再次发生。 事件经过 原定由波音 787-8 执飞的 AA780 航班，因运力调配临时升级…- 320
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乘客肠胃不适 5小时航班变成"飞行生化危机"
近期一名美国网友分享自己在飞机上遭遇的经历引发热议，在长达五小时的飞行过程中，机上有人突发肠胃问题导致机舱内一直弥漫着一股臭味。机组人员通过分发口罩和喷洒空气清新剂来应对，但收效甚微。 商用飞机客舱依赖新鲜空气和循环空气的混合来维持舒适和安全。在巡航高度，大多数现代喷气式飞机提供大约50%的新鲜外部空气和50%的循环空气，这些循环空气经过高效微粒空气过滤器。 机舱空气每2-3分钟完全更新一次，相当…- 884
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因乘客闹事 美航班改道飞往堪萨斯
美国航空（AA）从凤凰城（PHX）飞往华盛顿国家机场（DCA）的1218航班因一名乘客在空中闹事而意外改道至堪萨斯城（MCI）。 这架空客A321neo上载有四名返回华盛顿特区的国会议员，他们将参加一项关键的政府资助投票。 事件发生在周二，飞机进行了计划外着陆，当地执法部门在不引起进一步骚乱的情况下将该乘客带离飞机。据报道，该乘客在被护送下机前曾大喊自己生活在一个“法西斯国家”。 该航班由注册号为…- 230
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美国一议员威胁起诉美航和查尔斯顿机场
美国众议员南希·梅斯（南卡罗来纳州共和党）威胁要起诉美国航空（AA）和查尔斯顿国际机场（CHS），指控其诽谤，声称该航空公司和机场工作人员伪造报告以损害她的州长竞选活动。 这场争议源于一起涉及众议员南希·梅斯与运输安全管理局（TSA）官员在机场的冲突，有目击者声称她在一次护送混淆事件后辱骂警察并使用粗俗语言。她的办公室否认了这些指控，反指航空公司和机场伪造记录并发布监控录像以支持她的说法。 根据机…- 232
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美国一航班上发现偷渡客遗体
9月28日，夏洛特-梅克伦堡警察局（CMPD）称，美国航空一架飞机的起落架舱内出现一具尸体。该飞机刚从欧洲返回夏洛特道格拉斯国际机场（CLT）。 当局确认，9月28日上午9点后不久，警方接到报案，前往一个维修机库。工程师在对美国航空的飞机进行例行检查时发现了尸体，CMPD凶杀组随即展开调查。 这架美国航空的飞机刚从欧洲抵达，正在按计划进行维修时，工程师在其起落架舱内发现了尸体。 CMPD确认，凶杀…- 439
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头等舱秒变‘狗笼’？美航头等舱乘客被百斤大狗压住
近日，一名搭乘美国航空头等舱飞往休斯顿（IAH）的乘客报告称，在飞行过程中，他被一只重达100磅（约45公斤）的服务犬困在靠窗座位，无法动弹。该乘客表示，由于飞机在跑道上延误了1小时，再加上整个飞行过程，他的双腿被狗压住长达数小时。 这名乘客解释称，他在旅途开始前升舱到头等舱，但那只名叫“Bear”的大狗完全占据了他的脚部空间，而狗主人自己的区域却空着。该乘客身高6英尺7英寸（约2米），在整个从达…- 940
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美国航空一航班落地后发生机上斗殴
当地时间8月25日，美国航空AA2249航班落地后乘客准备下机时，一名男子与一名女子发生激烈争执，并升级为肢体冲突，乘客和机组人员介入干预。 突发状况耽误了部分乘客下机，一些乘客因此错过了转机航班。事件的具体起因尚不明确。 针对此次事件，美航向媒体证实，这一事件发生在该航班抵达迈阿密国际机场后，执法人员已介入处理。- 3.7k
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美国航空一航班因电子设备起火迫降
据美媒8月24日报道，美国航空公司一架航班因一名乘客的设备起火，导致机舱内烟雾弥漫，被迫紧急改道降落。 这架原定从费城飞往凤凰城的航班，载有160名乘客和6名机组人员，在发生事故后，于周六安全降落在华盛顿杜勒斯国际机场。 据美国联邦航空管理局称，美国航空公司357航班于周六上午11点50分左右降落时，紧急救援人员已在现场待命。该管理局未具体说明起火设备的种类。 美国航空公司在一份声明中表示：“机组…- 613
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突发未知故障，美航一客机备降费城
上周日（8月3日），美国航空一架波音 737 MAX 8 从纽约拉瓜迪亚机场起飞爬升过程中，机组感受到操纵面振动，临时决定改降至费城国际机场，而非原计划的夏洛特道格拉斯国际机场。 飞行员向空管报告称，飞机在调整配平片后振动似乎得到控制，但仍执行了预防性备降。飞机在起飞 45 分钟后落地，随后航司安排乘客换乘另一架飞机继续行程。 这架航班号为 AA3221 的波音客机在抵达费城空域高度约 20000…- 726
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美航一客机起落架起火
7月26日，美国航空AA3023航班在丹佛国际机场起飞时，因起落架轮胎故障引发机腹起火，173名乘客和6名机组人员紧急撤离，其中1人受轻伤送医。 这架波音737 MAX 8客机在起飞滑行过程中，起落架轮胎出现维护问题导致起火，现场浓烟滚滚，乘客通过救生滑梯紧急疏散。美国联邦航空局将该事件记录为“疑似起落架事故”，并指出飞机在14:45左右出现异常（原定起飞时间为13:12）。- 629
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美国航空一客机起飞后发动机起火 紧急返航
当地时间6月25日，美国航空一架客机在其中一个发动机起火冒烟后返回拉斯维加斯机场，飞机安全着陆，无人受伤。据了解，事发机型为空客A321，载有153名乘客和6名机组人员。 据航班追踪网站Flightradar24显示，该航班于当地时间上午8点11分左右从拉斯维加斯哈里·里德国际机场起飞，前往北卡罗来纳州夏洛特。机场发言人表示，飞机起飞后左侧发动机冒烟。 美国联邦航空管理局 (FAA) 在一份声明中…- 1.2k
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两家美国航空公司暂停飞往中东的客运航班
当地时间6月19日，由于以色列和伊朗之间的冲突不断升级，美国联合航空和美国航空公司已暂停飞往中东的航班。 美联航在一份声明中表示，由于该地区的冲突，美联航往返纽瓦克和迪拜的每日航班已暂停，美联航将密切关注事态发展，并在航班中断期间与乘客保持沟通。 美国航空调整了往返卡塔尔多哈和费城国际机场的航班，称将继续密切关注事态发展，将安全保障放在首位，并将根据需要进一步调整运营。（央视记者刘旭）- 279
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因窗口密封泄漏 美航一客机紧急返航
6月13日，美国航空一趟从洛杉矶国际机场到墨西哥城国际机场的航班被迫返回并在洛杉矶国际机场迫降。该航班（N910AN，B737-800）起飞时没有发生任何事故，飞机在飞行15分钟并爬升通过FL260时，机组人员收到窗口密封泄漏的警报。他们立即停止爬升，下降到FL240，在花了几分钟评估情况后，决定返回洛杉矶。 飞机起飞约45分钟后安全降落在25R跑道上，乘客们安全下机。另一架波音737-800(注…- 714
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美航航班因机型太大备降其他机场，乘客被迫乘大巴前往目的地
据《今日美国报》7日报道，一架美国航空公司飞往意大利那不勒斯的飞机，由于机型太大被迫改降罗马后，该航班上的乘客不得不乘坐大巴辗转约233公里前往目的地。 《今日美国报》援引航班跟踪网站FlightAware的数据显示，这架波音787-9梦想客机于当地时间2日晚19:10从美国费城起飞，原定于次日上午9:10左右抵达意大利那不勒斯。美国航空公司的发言人7日向该媒体证实，由于“运营限制”导致该飞机改道…- 544
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美国航空一乘客袭击空乘
根据美国司法部的消息，堪萨斯州威奇托市24岁的朱利叶斯·乔丹·普里斯特尔被指控干扰机组人员和乘务员。这一联邦罪行最高可判20年监禁。 该事件发生在5月27日晚，美国航空公司3359航班上，该航班已经离开布拉德利国际机场(BDL)在去...的途中奥黑尔国际机场大约在晚上九点半。 法庭记录显示，普里斯特尔在飞行过程中突然站起来，开始脱掉他的衬衫，并大喊“救命！”同时向飞机后部跑去。 据称，他随后走向一…- 778
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美国航空一客机起飞时引擎反推器脱落
美国航空一架空客A321飞机在起飞时发动机反推器脱落，导致飞机停飞。 5月9日，美国航空AA1175航班从旧金山国际机场（SFO）飞往达拉斯沃斯堡国际机场（DFW）时，飞机左发动机在起飞过程中出现故障，冒出烟雾，其反推器掉落在01R跑道上。尽管如此，这架9年的A321-200飞机（注册号N159AN）还是继续完成了3小时的飞行，并安全降落在达拉斯沃斯堡国际机场。 飞机降落后，美国航空的维修团队对其…- 1.4k
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美国航空取消飞往印度德里的航班
5月7日，美国航空公司(American Airlines)称，由于印度和巴基斯坦之间的紧张局势加剧，该公司取消了当天从纽约飞往印度德里的航班，并继续密切关注局势。该公司还将从德里起飞一架只搭载机组人员的飞机。- 1k
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不确定性增加 美国航空下调营收预期
据央视新闻，由于美国政府关税政策给美国和世界经济带来诸多不确定性，包括宝洁公司、孩之宝、百事可乐在内的多家美国大型企业调整了收入和利润预期。 美国航空公司24日下调了其2025年的财务预期，美国航空首席执行官罗伯特·伊索姆称，美国经济不确定性可能会对旅行等非必要支出带来压力，美国航空公司第一季度业绩和第二季度业绩前景将受到影响。- 759
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浓烟滚滚！美国航空一客机在机场起火
当地时间13日，美国航空公司（American Airlines）一架飞机在美国科罗拉多州丹佛国际机场起火。据现场拍摄的画面，飞机冒出滚滚浓烟，许多乘客逃到停机坪，一部分乘客爬上飞机机翼避难并等待救援。 目前乘客已全部撤离，飞机被严重损坏。机场方面表示，目前还不清楚起火原因和是否有人受伤。- 1.2k
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