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樱花将灿、雾尽风暖——记东航客户委客服中心西安呼叫中心疫情防护阻击战
在此次新冠肺炎疫情持续爆发至近期逐步控制疫情蔓延过程中，东航旅客服务热线俨然变成了应对疫情的特殊 “战线”。坚守在东航客服一线的客户委客服中心西安呼叫中 -
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多国在华签证中心陆续开放，出境游市场“预热”
随着国内旅游市场逐步开启复苏之路，受疫情影响流失了大量中国出境游客的一些热门目的地，也开始重新部署起了相关签证服务。2月20日，有机构发布统计数据显示， -
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战“疫”关键期，全力保障旅客平安顺畅出行——南京禄口国际机场发布航空出行指南
中国民用航空网讯（吕妍/文 房天翔/图）全国疫情防控进入关键期，随着企事业单位相继复工，出行人流量逐步增长。2月20日，南京禄口国际机场发布乘机出行指南， -
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1天内收到近60班需求，东航定制包机助力复产复工
自2月18日晚发布提供“定制包机”业务以来，东方航空接到了许多企业客户需求，记者20日获悉，截至2月19日，已有近60个国内外航班确定了包机意向。 2月8日，国务院 -
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因一乘客健康状况恶化，一架载165人的俄罗斯客机迫降秋明
据俄罗斯卫星网19日报道，俄罗斯北方航空(SmartAvia)公司新闻处向卫星通讯社表示，由于一名乘客健康状况恶化，该公司一架从新西伯利亚飞往莫斯科的航班意外降落 -
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山航率先宣布航班“间隔就座”，部分航司动态调整座位
2月19日，山东航空宣布，为抗击疫情、确保旅客出行安全，即日起将在所有航班上推行“间隔就座”，为旅客留出48cm的距离。这也是首家公开宣布客舱实行间隔座位的航 -
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共克时艰——多彩航空再次承运贵州省医疗队援鄂抗疫
中国民用航空网讯（聂勇罡报道）“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”2月19日21:00、21:10贵州省第七批援鄂医疗队175名医护人员级随行人员和6.2吨医疗急救物资分 -
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病毒无情，服务真情 ——致敬主动请缨的不正常航班处理组人员
2020年的春节前夕，一场突然爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情打乱了全国人民的春节回家步伐，1月23日武汉市宣布封城，紧接着湖北省13个城市宣布封城，进出湖北 -
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厦航集团推出驰援卡，民航首家为驰援湖北医护人员提供贵宾待遇
中国民用航空网讯：自疫情发生以来，医护工作者不分昼夜、义无反顾地战斗在防疫一线。2月17日，为致敬“最美逆行者”，厦航集团特别推出“白鹭驰援卡”，成为民航首 -
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心有千千结，纸鹤寄平安——上航圆满保障中医医疗队包机驰援武汉
中国民用航空网讯（毛雯卿 杨锦雨/文 万智杰等 图）2月15日，上航FM9009航班搭载着来自上海岳阳、龙华、曙光、市中医四家中医医疗机构的122位医护人员、329件 -
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泰国加强柬埔寨赴泰旅客的检查措施
据泰国交通部长萨撒扬表示，自“威士特丹号”（MS Westerdam）邮轮在柬埔寨西哈努克港停靠，发现20起疑似病例且有确诊病例后。经交通部与泰国机场公共有限公司（AO -
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战“疫”当前 东航江西地服部齐心协力做好行李保障
60件行李的搬运，14个小时的守护，90分钟陆续交到旅客手中。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，东航江西分公司地服部工作人员全力以赴做好特殊时期的行李保障工作。 2 -
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关爱生命 心系疫情–奥凯航空为旅客购置“新冠”保险
伴随节后返程高峰来临，为更好地保障广大旅客的生命安全和身体健康，奥凯航空自2月14日起，免费为每一位乘机的旅客购买新冠肺炎专项保险，旅客无需另外支付任何 -
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浦东机场：安检一检一消毒，航站楼空调开启全新风模式
浦东机场作为上海的空中门户之一，目前虽然客流量大幅下降，但既有国内到达旅客，也有国际或地区到达旅客，如何做好疫情防控，成为一个大课题。今天，新民晚报记 -
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美国将派包机接回“钻石公主”号邮轮上的美国公民及其家属，回国后须隔离14天
据日本共同社援引美国媒体报道，美国疾病控制与预防中心(CDC)一名官员表示，美国国务院已准备让“钻石公主”号邮轮上的美国公民及其家属尽快下船，以躲避疫情。美 -
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荷兰航空就因”恐疫”禁止韩国乘客使用卫生间致歉
荷兰皇家航空14日在首尔四季酒店召开记者会发表道歉声明称，近日由于乘务员个人的失误造成了公司歧视韩国乘客的误解，对此深表遗憾，公司正在对此进行内部调查。 -
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弘扬先进，众志成城， 让党旗在防控战“疫”第一线高高飘扬 ——首都航空“战疫情，保安全”先进党员队伍及个人掠影
中国民用航空网讯：不畏艰险、勇担重任！面对新型冠状病毒疫情，首都航空各级党组织及共产党员、干部，在疫情防控和安全生产工作中充分发挥了先进示范作用和模范 -
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战“疫”有我—— 售票员高媛：直面疫情，无所畏惧
中国民用航空网讯（通讯员 左倚芸 作者单位 海南航空控股股份有限公司） 在钟南山院士1月20日宣布新冠肺炎会人传人的第四天即1月23日，新疆首次确认2例新冠状病 -
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福州航空航医队伍：不打无准备之仗，不打无把握之仗
中国民用航空网讯（文\陈晗）今年这个春节，注定不寻常。跨年之际，一场席卷全国的新冠肺炎疫情来势汹汹。全国广大医务工作者们，日夜兼程，在抗击新冠肺炎的“战 -
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北部湾航空推出疫情防控期间国内客票改期新规
中国民用航空网讯（通讯员 黎莉娜）为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，协助旅客更好安排出行计划，北部湾航空自2020年2月8日起实施疫情防控期间国内航班客票
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