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海航保障大连当地高校学生顺利返乡，增加多个大连出港航班

中国民用航空网讯（通讯员关新苗作者单位海南航空大连分公司）根据大连市疫情防控要求，大连从1月中旬起启动低
服务保障要闻
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hz2021-1-20 16:39:57
女孩突发疾病，首都航空航班备降重庆急救

中国民用航空网讯：1月19日下午，首都航空JD5858郑州至丽江的航班在飞行途中，一名女孩突然呼吸急促、意识模
服务保障要闻
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hz2021-1-20 16:33:15
部分新航搭客可通过一站式平台预约冠病检测及查询结果

新加坡航空公司的搭客今后可上网预约起飞前须接受的冠病检测时间，并在同一个平台上直接查询检测结果。初步阶段只有乘
服务保障要闻
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hz2021-1-20 16:08:56
贵州航空地面服务服务有限公司正式挂牌成立

中国民用航空网讯：为进一步整合资源优化旅客服务、提高服务效率、规范服务行为、从源头上推行真情服务，以更具竞争力
服务保障要闻
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hz2021-1-20 14:57:14
北京大兴机场：乘机不会影响健康码和行程码的颜色

近日，北京市大兴区出现家庭聚集性病例，天宫院街道融汇社区升级为中风险地区。不少读者问：近日去大兴机场坐飞机，行
服务保障要闻
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hz2021-1-20 13:24:37
三亚机场各航空公司值机区域将重新调整

随着2021年春运临近，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）即将迎来出行客流高峰，为充分合理利用航站楼内值
服务保障要闻
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hz2021-1-20 13:16:31
赴英旅客持抗原测试证明登机被拒，检测要求需注意

据英国《华闻周刊》微信公众号“华闻派”报道，英国英格兰地区开始实施入境新政，入境者须提供72小时新冠病毒检测阴
服务保障要闻
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hz2021-1-20 10:26:03
香港快运新增Whatsapp Business，旅客可通过Whatsapp查询预订机票及问题

香港快运航空为了加强其顾客服务，最近新增Whatsapp Business帐号，由预订机票查询以至常见问题及一
服务保障要闻
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hz2021-1-20 10:06:09
阿联酋航空和阿提哈德航空将试用冠病旅行通行证

阿联酋迪拜的阿联酋航空（Emirates）和阿布扎比的阿提哈德航空（Etihad Airways）与国际航空运
服务保障头条
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hz2021-1-20 8:47:46
1月23日起，南航拓展新增“南航北京兴快线”

1月23日起，南航继续拓展新增“南航北京兴快线”（以下简称兴快线）。通过便捷的个性化服务，进一步提升兴快线服务
服务保障要闻
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hz2021-1-19 15:39:17
便捷春运出行，三亚机场安检投入自助寄快递机

近日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安全检查站与快递公司合作，在安检待检区设置3个自助寄快递机，分别
服务保障要闻
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hz2021-1-19 14:08:29
加拿大卡尔加里国际机场改候机楼使用政策，影响接送机

据加拿大《星岛日报》报道，加拿大阿尔伯塔省卡尔加里国际机场已更改候机楼使用政策，将限制旅客和机场员工进入大楼。
服务保障要闻
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hz2021-1-19 10:41:13
海航旗下天津航空即日起为长春进出港旅客免费办理退改服务

中国民用航空网讯（通讯员：苏爽）据悉，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，方便旅客办理改期、退票业务，根据
服务保障要闻
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hz2021-1-19 10:15:12
天津航空与华夏航空签署《互相销售国内航线多等级舱位客票协议》并上线通程产品

中国民用航空网讯（通讯员张阳）为践行真情服务，提升旅客出行体验，创新支线航空网络化运营，助推民航高质量发展，
服务保障要闻
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hz2021-1-19 10:01:55
首都机场“智慧问询”设备全新上线，进一步提升旅客出行体验

中国民用航空网讯（供稿人：冯瑞霞、王婷）日前，首都机场“智慧问询”设备在3号航站楼全新上线。该设备集成人脸识别
服务保障头条
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hz2021-1-19 9:39:42
超低成本航空改版忠诚计划，突围疫情困境

当前，全服务航空与低成本航空的票价界限经常显得模糊，使得低成本航空在市场竞争中似乎处于劣势。然而，低成本航空在
服务保障要闻
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hz2021-1-18 16:56:36
荷兰史基浦机场国际中转区为赴华旅客提供检测服务

据中国驻荷兰大使馆网站消息，近日，荷兰史基浦机场医疗服务中心、检测机构诺华美诊断（Novamedik Diag
抗击疫情-保障
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hz2021-1-18 16:12:41
海南航空北京基地：真情暖冬，一路随行

中国民用航空网讯（通讯员：刘显博作者单位：海南航空控股股份有限公司）2021年伊始，疫情带来的影响还未消散。
服务保障要闻
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hz2021-1-18 10:52:03
天津航空为哈尔滨进出港旅客免费办理退改服务

中国民用航空网讯（通讯员：吴兴楠）据悉，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，方便旅客办理改期、退票业务，根
服务保障头条
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hz2021-1-18 9:02:13
深航推出多款春运产品，直播优惠享不停

随着春节的临近，深圳航空陆续推出了众多春运产品及活动，为乘客们节前后的出行保驾护航。其中，“易来易往”作为深
2021春运
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hz2021-1-15 16:49:00
全日空为抵达日本的乘客提供综合性隔离旅行服务

全日空航空公司（ANA）作为日本最大且连续八年获评五星的航空公司，将采取措施简化旅行手续，帮助来自世界各地的旅
抗击疫情-保障
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hz2021-1-15 16:38:04
哈尔滨机场爱心绿色通道服务老年旅客顺畅出行

中国民用航空网讯（黑龙江机场集团：仇建、张雪报道）“春运”将近，为解决老年旅客在智能技术方面遇到的出行难题，哈
服务保障要闻
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hz2021-1-15 14:37:03
揭阳潮汕机场办理乘机手续截止时间调整至起飞前45分钟

记者从揭阳潮汕机场了解到，从2021年1月21日起，潮汕机场办理乘机手续截止时间从起飞前30分钟调整为起飞前4
服务保障要闻
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hz2021-1-15 11:07:44
卡塔尔航空荣获APEX全球航空健康安全最高等级认证

卡塔尔航空公司（以下简称“卡塔尔航空”）近日宣布，在航空乘客体验协会（APEX）推出的全球航空健康安全评估中，
服务保障头条
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hz2021-1-15 10:02:22

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