旅客服务

kakazhu8987
急！登机旅客身份证掉落厕所赞！消防队员施妙手完璧归赵

12月11日晚上18点12分，消防安保管理中心三大队中队长谢郴郴，在T2航站楼P值机岛附近巡查时，遇到一名女性旅客的紧急求助：“我的飞机快到登机时间
- 2019-12-12 17:21:08
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冬日出行，首都航空地面保障人员温暖相伴

进入小雪节气之后，西北风在我国大部分地区开始成为常客，气温大幅下降，逐渐降到0℃以下，黄河以北的有些地区甚至会出现初雪。冬季运行对于航空公司来讲是一个不
- 2019-12-12 16:59:52
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海南航空广州地服真情服务携幼出行旅客

中国民用航空网讯：（通讯员张璐作者单位海南航空控股股份有限公司）白云机场登机廊桥上，海南航空地面工作人员刘才缓缓地推着婴儿车，协助携带婴幼儿出行的
- 2019-12-12 15:35:10
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guanxiangzhen
飞机上旅客突发碱中毒东航西北分公司妥善处置

12月10日，东航西北分公司MU2336航班从拉萨飞往西安。飞机于当日下午16点从拉萨起飞。 16:45左右，乘务长惠子带领乘务组正进行空中服务时，一名乘务员报告乘务长
- 2019-12-11 15:30:02
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2020年元旦期间国内机票价格整体呈现缓慢上涨趋势，基本无明显价格波动

12月10日，同程艺龙与同程旅游联合发布《2020元旦居民出行出游趋势报告》显示，2020年元旦假期，居民的出行及出游需求较往年都出现了一些变化。元旦假期的出行客
- 2019-12-11 14:04:38
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南航与天巡开展NDC合作

全球领先的旅行公司Skyscanner天巡宣布与亚洲客运航空巨头中国南方航空（以下简称南航）开展NDC合作，加入Skyscanner天巡直接预订平台（direct booking platform
- 2019-12-11 13:22:34
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guanxiangzhen
旅客午夜突发心脏病东航西北乘务组紧急救助获赞

12月8日午夜时分，东航西北分公司MU9050航班正满载旅客从泰国普吉飞往西安。客舱经理王瑛带领乘务组在客舱里忙碌着。凌晨2:40左右，客舱里响起一阵急促的呼唤铃
- 2019-12-9 15:10:06
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日本全日空航空推出“空手旅游服务”，3天2晚的服务价格最高为2000日元（约合人民币130元）

据《读卖新闻》网站报道，日本ANA集团旗下的旅游公司“ANA Sales”3日发布消息称，此前推出了一个能够帮顾客将衣服、旅行箱等行李提前运到目的地的“空手旅游服务”
- 2019-12-6 9:57:46
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意大利使馆推出新的便民签证措施

随着中国游客赴意大利旅游的持续升温，为了满足中国游客不断增长的签证申请需求，意大利北京新签证中心于12月3日正式亮相。在签证中心开幕式上，意大利驻华使馆
- 2019-12-5 15:01:40
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南京禄口国际机场旅客大巴夜间延时服务正式启动

中国民用航空网讯（贾勇俞菲菲/文李静/图）从本月起，南京禄口国际机场对部分市区大巴、城际班线运营时间进行调整。其中，南京市区机场2号线末班车发车时间由
- 2019-12-4 16:57:09
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重庆医生万米高空之上抢救心脏骤停旅客

“万米高空，遇行者头痛呕吐意识障碍，脉搏测不出，呼医者，上前协作，评估，吸氧，CPR……头等舱变成临时抢救室……行者心跳、意识恢复、好转，飞机紧急降落，发病行
- 2019-12-3 9:48:13
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OKAIR奥凯航空
奥凯航空：机上紧急救助旅客转危为安

近日，奥凯航空天津飞往昆明的BK2897航班上，一名李姓乘客突发身体不适，感到头痛、恶心。当时，飞机正飞行在万米高空，平时微不足道的症状，都可能危及乘客生命
- 2019-11-27 11:51:40
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印度在线旅游平台HappyEasyGo 宣布完成数千万美元的 B+ 轮融资

印度在线旅游平台（OTP）HappyEasyGo 宣布完成数千万美元的 B+ 轮融资，参投方包括三星、UOB Venture 和“日本版58同城” ZIGExN。据悉，本轮资金将用以机票业务持
- 2019-11-22 11:33:08
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东航西北公司保障患病旅客得到及时救治

中国民用航空网讯：2019年11月19日晚上20：53分，东航西北分公司由西安飞往福州的MU2227航班在咸阳机场正常起飞。就在一切都如往常一样有条不紊正常进行的时候，
- 2019-11-21 10:35:01
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南航医生乘客为机上七旬患病老人吸出约800毫升尿液，老人转危为安

“快！帮我拿个杯子来。”医生张红说完，对着一根导管吸了起来，导管的另一头连着的是一位躺在飞机客舱地板上的老人，他吸出的正是老人膀胱中的尿液。这是发生在11
- 2019-11-21 10:11:11
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云起
生命至上东航一架客机安全返航

2019年11月19日晚上20时53分，东航西北分公司由西安飞往福州的MU2227航班在西安咸阳国际机场正常起飞。就在一切都如往常一样有条不紊正常进行的时候，一声客舱呼
- 2019-11-20 16:45:20
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三亚机场优化行李提取流程，减少旅客等待时间

为不断提高旅客行李服务质量，给旅客节省更多的出行时间。三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）近日优化旅客行李提取的流程，缩短行李提取时间。　
- 2019-11-19 15:35:53
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丁楠
甘肃空管绿色通道救援机上心脏病人

11月7日凌晨2时30分左右，甘肃空管区域管制大厅收到紧急呼叫，飞行区内执行北京至塔什干正班任务的乌兹别克航空机组报告，机上一名40岁左右的男性乘客，突发心脏
- 2019-11-8 16:12:41
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东京羽田机场部分航站楼供水中断疑因水质出现问题

据路透社报道，日本官方7日表示，东京羽田机场2号航站楼正在受到供水中断的困扰，目前乘客只能用瓶装水洗手，一些餐馆暂停营业。日本广播协会播放的镜头显示，
- 2019-11-8 8:39:13
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洗手都脏！调查显示多家美航空公司机上用水不合格

飞机起飞后，空乘人员提供给乘客的水，除了瓶装水外，饮用水、厨房和厕所用水全部来自于飞机上的水箱。纽约城市大学亨特学院日前做了一项针对航空用水安全的调查
- 2019-11-8 8:36:31
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青航最美摆渡人：守护旅客最后的心愿

中国民用航空网讯（文/徐真真李婧洋李静楠图/青岛航空提供）近日，青岛航空QW9881青岛飞往哈尔滨的航班，迎来了两位特殊的旅客。其中的女士一直在暗自哭泣，
- 2019-11-7 14:58:59
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大雾天气导致航班延误东航乘务员真情服务暖人心

进入冬季，因多发的大雾、冰雪等天气造成的航班延误频繁发生。2019年11月2日，东航西北分公司MU2294喀什飞往西安的航班也未能幸免。因为天气原因原计划19：40起
- 2019-11-7 14:40:46
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在第二届中国国际进口博览会上，东航今天与来自9个国家和地区的供应商达成协议，一天之内完成14场签约，涉及航材发动机采购及维修、航油供应、机上餐食
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东航集团第二届进博会签约14个订单助力“飞全球+买全球”

在第二届中国国际进口博览会上，东航今天与来自9个国家和地区的供应商达成协议，一天之内完成14场签约，涉及航材发动机采购及维修、航油供应、机上餐食
- 2019-11-7 11:24:58
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中国民用航空网讯：据Simple Flying报道，美联航（United Airline）与加州金融公司Uplift合作，推出一项新服务，允许乘客先坐飞机，之后再付款。通过Upl
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方便游客出行美联航推出“先飞后付”服务

中国民用航空网讯：据Simple Flying报道，美联航（United Airline）与加州金融公司Uplift合作，推出一项新服务，允许乘客先坐飞机，之后再付款。通过Upl
- 2019-11-7 9:10:22
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