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旅客服务

假期将至出游安全吗？国务院联防联控机制回应来了

中秋、国庆假期将至，出游是否安全？师生离校返校有哪些要求？如何做好假期疫情防控？9月16日，国务院联防联控机制
服务保障要闻
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hz2021-9-17 16:52:37
自助消毒，自助登机，天河机场无接触服务让旅客更安心

“比起手动消毒，自动消毒仪让我更有安全感，也更方便。”9月17日，旅客张女士说，自助化设备实现了“无接触”要求
服务保障要闻
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hz2021-9-17 15:28:28
湖南航空联合长沙机场推出空铁联运特惠服务

不管是从机场前往高铁站还是从高铁站前往机场，“足不出站”就能完成打印登机牌、行李箱托运等“一站式”值机服务，还
服务保障要闻
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hz2021-9-17 14:42:03
厦门披露上轮疫情细节：机组在美采集指纹面容时曾摘手套口罩

据人民网领导留言板9月16日消息，福建省厦门市卫健委、厦门航空有限公司披露了7月25日一名入境货机人员导致一家
服务保障要闻
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hz2021-9-17 11:26:39
马来西亚兰卡威试点“旅游泡泡” 首日迎逾三千客

马来西亚兰卡威16日重新对游客开放，当日迎来约3200名游客登岛。作为著名旅游胜地，兰卡威是马来西亚政府本月初
服务保障要闻
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hz2021-9-17 9:14:54
东航国铁“空铁联运” 新增武汉多个中转枢纽

记者16日从东航武汉公司获悉，即日起，东方航空App和铁路12306App“空铁联运”专区上线湖北地区第二批铁
服务保障头条
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hz2021-9-17 9:05:48
日本星悦航空拟推出宠物随主人登机服务

日本骨干航空公司星悦航空（北九州市）近日基本决定，在国内定期航班推出允许带小型猫狗上飞机的服务。这在国内定期航
服务保障要闻
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hz2021-9-17 8:38:17
中国驻法国使馆提醒自第三国来法中转赴华人员务必加强疫情防护

当地时间9月15日，中国驻法使馆发布提醒，提醒自第三国经法国中转赴华人员注意加强疫情防护，以免造成滞留。原文如
服务保障要闻
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hz2021-9-16 9:23:16
哈尔滨机场发布重要提示：进京、进陕旅客须知

根据目前国内疫情防控形势，哈尔滨太平国际机场近日发布重要提示，目前，所有进京航班旅客登机前必须持北京健康宝“绿
服务保障要闻
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hz2021-9-15 16:42:10
中国旅游市场复苏可期酷航积极推进疫后布局

新加坡航空集团旗下低成本航空公司酷航由于只经营国际航线，受到疫情的冲击非常大，目前整体航线仅恢复约三分之一，加
服务保障要闻
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hz2021-9-15 16:24:31
吉祥航空：关于HO1608航班旅客滞留情况的说明
服务保障头条
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hz2021-9-15 16:14:36
福州航空：对10月30日前从福州、厦门、三明进出港航班免费退票

福州航空15日发布关于福建相关城市(福州、厦门、三明)进出港航班机票免费退改政策，中秋、国庆机票均可免费退改。
抗击疫情-保障
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中国民用航空网2021-9-15 13:53:07
大兴机场国内快速中转区升级试运行

中国民用航空网讯（航站楼管理部：魏来、韩小玉、王晓希报道）为进一步让旅客便利、顺畅出行，大兴机场联合各航司不
机场要闻
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中国民用航空网2021-9-15 13:40:05
航班起飞5分钟后旅客突发疾病，他们抱着氧气瓶全程守护

9月11日上午，山航SC4891（烟台—郑州）航班像往常一样正常起飞。在起飞约5分钟后，坐在16D的李先生踉跄
服务保障要闻
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hz2021-9-14 15:18:42
珠海机场调整防疫规定：所有到达旅客均须进行落地核酸检测

9月14日，珠海机场发布公告，根据珠海市疫情防控指挥部通知，即日起，所有到达珠海机场的旅客均须进行落地核酸检测
服务保障要闻
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hz2021-9-14 14:53:03
天津航空保障内蒙古体育代表团出征全运会助力民族体育事业腾飞发展

（通讯员刘世涛）9月15日第十四届全国运动会将在陕西西安举办，海航旗下天津航空为内蒙古体育代表团40余名运动
服务保障要闻
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hz2021-9-13 16:39:22
中秋、国庆机票可免费退！厦航发布关于福建省进出港航班机票免费退改政策

为积极配合福建省疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行计划，9月13日，厦门航空对外发布《行程涉及福建省进出港航班
服务保障要闻
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hz2021-9-13 16:35:11
东航MU7158次航班推迟中领馆提醒相关乘客须重新检测

据中国驻德国法兰克福总领事馆微信公众号消息，日前，受台风影响，原计划于当地时间9月13日由法兰克福飞往杭州的东
服务保障要闻
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hz2021-9-13 13:24:16
天津航空即日起为涉及福建省进出港旅客免费办理退改服务

（通讯员：苏爽）据悉，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，根据福建
服务保障要闻
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hz2021-9-13 11:17:59
华夏航空启动95332作为官方客服热线

日前，华夏航空新的客服热线95332投入试运行，同时，原客服热线400-600-6633仍持续使用到今年年底，
服务保障要闻
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华夏航空2021-9-10 13:50:43
乌鲁木齐航空推出7周年金鹏积分8.5折兑换免票活动

（通讯员谢承宗）在乌鲁木齐航空成立7周年之际，为答谢新老金鹏会员的认可与支持，乌鲁木齐航空特推出金鹏积分8.
服务保障要闻
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乌鲁木齐航空2021-9-10 10:44:27
我国明确民航服务质量标准助力新客规落实落地

当前，民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一，旅客对于航空出行的需求与日俱增，且多样化、差异化趋势明显。 9
政府机构头条
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中国民用航空网2021-9-10 10:42:21
天津航空产品权益再升级国内航班往返特惠助旅客轻松出行

（通讯员：苏爽江自帆）为了更好地服务广大旅客，助力提升民航的通达性和运行效率，激发民航市场活力，为经济的复苏
服务保障要闻
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hz2021-9-9 16:22:24
外国人将可凭电子签证经符拉迪沃斯托克入境俄罗斯

据俄罗斯卫星通讯社报道，俄罗斯符拉迪沃斯托克国际机场再次被列入电子签证入境口岸列表，这将为外国人通过滨海边疆区
服务保障要闻
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hz2021-9-9 15:09:45