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海南航空推出“云端管家”服务
中国民用航空网讯（通讯员 周炜 作者单位：海南航空控股股份有限公司）为满足客户的商务合作服务需求，建立快速、便捷、高效的服务通道，海南航空推出“云端管家”服务，如有差旅机票采购、包机合作、航机媒体宣传、积分合作等商务合作需求，可拨打合作热线95339-7咨询。海南航空客服人员将安排专人对接联系，快速响应客户需求，服务热线时间为早上8：00至20：00。 差旅机票采购是海南航空为政府机构、企事业单位…- 171
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国泰航空升级北京-香港航线服务 夏秋航季优化航班时刻并恢复头等舱服务
3月26日起，随着民航进入夏秋航季，国泰航空将全面升级北京-香港航线的服务品质，一系列提升旅客体验的举措包括精心编排的航班时刻，重启的头等舱服务及北京首都国际机场贵宾室，将为旅客提供更多灵活选择及更加优质便捷的航班服务。 优化航班时刻 3月26日起，目前每天三班往来北京-香港的客运服务将调整至于每天早、中、晚三个时段营运。优化后的航班时刻将不仅为往来两地的旅客提供更多选择，也将大大提升中转旅客的体…- 146
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迟到的新郎收获加倍的祝福 天津航空万米高空上演情满旅途
中国民用航空网讯（通讯员：周聪聪）“今天，对于客舱中的于先生来说是不平凡的一天，因为今天是他大喜的日子。虽然航班延误，但幸福不会延误，会永远延续。但愿人长久，千里共婵娟。我谨代表全体机组成员和全体旅客给您送去最美好的祝福，祝愿您和您的新娘百年好合，美满幸福！”近日，天津航空GS7915航班上，乘务长向一位旅客通过客舱广播的形式送上了一份特别的祝福。 图 乘务长郑千春在为旅客做祝福广播 据了解，旅客…- 254
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赣州机场启用临时身份证明新办证系统
为便捷旅客群众出行，解决老人、儿童及其他无法正常使用智能手机的旅客办理临时乘机身份证明的问题，赣州市公安局机场分局经过不断调试，于3月15日正式启用民航纸质二维码临时乘机证明系统，该系统的成功启用，是分局推出的又一项便民智慧新警务措施，充分利用智能化、信息化的智慧新警务模式，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿，提升了旅客群众的满意度和出行体验。 电子证件是社会发展的标志，旅客群众来到赣州机场，只需…- 204
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周边旅客来绵乘机 可享受交通补贴
为进一步提升绵阳机场对周边区域“引流”效应，持续培育周边客源市场，稳定航班执行，巩固枢纽功能，近日，绵阳机场利用互联网线上平台精准对接航空旅客的优势，推行“机票+地面交通优惠”活动。 这项活动针对绵阳周边城市的旅客提供优惠减免。在绵阳机场乘机的成都、德阳、广元、南充、遂宁、乐山、阿坝、巴中、汉中、陇南旅客，可以选择空铁联运补贴及地面交通补贴两种方式，最高可享受100元地面交通补贴。 对成都、德阳、…- 192
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大兴机场与大百科达成战略合作 开启“穿越时空的中国”系列展映
中国民用航空网讯（大兴机场：张弛宇、吕莹报道）2023年3月21日，北京大兴国际机场与中国大百科全书出版社战略合作签约仪式暨“穿越时空的中国”展映启动活动在大兴国际机场举行。 此次签约仪式，标志着两家不同领域的机构正式建立战略合作关系，双方围绕北京“四个中心”城市定位、汇聚起繁荣发展社会主义先进文化的合力、大力宣传和弘扬社会主义核心价值观、弘扬和发展首都文化、讲好中国故事等方面的合作关系达成了共识…- 1k
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南航“畅游中国”今日正式发售（附套餐对比）
南方航空3月21日宣布，“畅游中国”即日起正式发售，全国通用版3488元起，拼团价格3399元起，需提前5个自然日（含）兑票，同一航线最多可往返2次，仅可最多同时存在3段未使用的机票。有效期至今年7月2日。南方航空还推出全国通用探索版，单独购买4888元。 所有套餐对比 全国版4个套餐对比 *产品使用规则以产品页面为准，购买前请认真阅读产品规则。 *产品座位限量库存，具体可兑换座位数以实际查询为准…- 3.6k
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三亚机场顺利完成救援直升机紧急医疗转运保障任务
中国民用航空网讯：3月20日7时，海南机场旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）顺利完成救援直升机紧急医疗转运保障任务。本次任务由交通运输部南海第一救助飞行队协同三亚机场应急管理部、航务与运行管理部等机场一线保障部门共同实施，对一名在海岛突发疾病的渔民实施紧急医疗转运。 据悉，3月19日23时，三亚机场急救中心及运行指挥中心接到南海第一救助飞行队紧急医疗转运保障需求通知，立即启动相关保障程序…- 220
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哈尔滨机场助“比丘尼”顺利返乡获赞
（通讯员：白雪报道）“谢谢你们这些好心人”“大家有时间一定要去五台山游玩”。登机前，比丘尼老人杨跃中眼含热泪与哈尔滨机场工作人员挥手告别。在哈尔滨机场工作人员热情帮助下，杨跃中顺利登上了飞往忻州的航班。 3月17日，一位年纪较大且行为异常的比丘尼引起了哈尔滨机场航站楼管理部工作人员的注意，老人神色恹恹，身体极度虚弱几欲摔倒。她随即上前询问，得知其没有随行人员，便立即拨打报警电话说明情况。 “老人家…- 215
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海航航空旗下乌鲁木齐航空开展“绿色出行，低碳生活”主题航班活动
（通讯员 曾海让）又是一个万物复苏、春暖花开的时节，外出旅行的人们渐渐增多。海航航空旗下乌鲁木齐航空作为一家有社会责任感的企业，也始终坚持低碳、绿色和可持续发展的理念，先后实施了“差异化”、“无纸化办公”等一系列方针，为保护环境，绿色发展贡献一份力量。为进一步践行绿色低碳生活，保护自然的理念，近日，乌鲁木齐航空开展“绿色出行，低碳生活&r…- 208
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东航江苏公司深入开展“聚焦旅客需求 提振消费信心”消费者权益日宣传活动
中国民用航空网讯（湛韵）2023年3月6日-15日，为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实民航局“我为民航服务建言献策”活动要求，东航江苏公司服务系统联合江苏省消费者协会开展了“聚焦旅客需求 提振消费信心”系列宣传活动。 活动期间，公司以“3·15国际消费者权益日”为契机，在所辖南京、无锡、常州、淮安等8个航站及服务、营销等窗口单位，积极收集旅客建言，把握消费复苏机遇，宣传东航优质服务品牌。 在值…- 299
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美丽川航 美好出行——川航开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
中国民用航空网讯（王惠 袁也）3月15日，四川航空围绕“美丽川航 美好出行”主题，在成都双流国际机场、成都天府国际机场、哈尔滨太平国际机场、三亚凤凰国际机场、南宁吴圩国际机场等地同步举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动，引导旅客文明乘机、安心出行。 活动现场，川航发布最新“十二条对客服务承诺”，向旅客介绍川航中转服务、遗失物品信息查询及寄送服务、特殊旅客服务等，帮助旅客无忧出行。同时，通过展板…- 244
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石家庄正定国际机场开展2023年“3·15国际消费者权益日”主题活动
中国民用航空网讯（通讯员：张斯巍报道）3月15日，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）在2号航站楼开展“聚焦旅客需求 提振消费信心”民航3·15主题活动。民航河北监督管理局莅临指导，河北航空、春秋航空、中国联合航空、首都航空等多家石家庄机场旅促会成员单位共同参与。 活动现场，工作人员为旅客发放主题宣传单，邀请旅客参与民航服务建言献策、服务需求投票和有奖知识问答活动，在帮助旅客进一步了解航空旅…- 272
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三亚机场开展“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动
通讯员：冯德超、张茹钰 部 门：安全质量部、地面服务部 为更好地满足旅客多样化服务需求，促进行业恢复发展，3月15日，海南机场旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）在民航三亚安全监督管理局的指导下，联合三亚机场旅客服务促进委员会（以下简称“旅促会”）部分成员单位、三亚市政府热线及各驻场商户聚焦旅客的消费需求，以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，组织开展“聚焦旅客需求 提振消费信心”为主…- 414
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乌海机场开展“聚焦旅客需求 提振消费信心”3.15主题宣传活动
（乌海机场：张伟报道）为让广大旅客了解更多民航服务内容和航空旅行小常识。3月15日，乌海机场组织开展了“聚焦旅客需求 提振消费信心”为主题的消费者权益日主题宣传活动。 活动当日，乌海机场在候机楼LED显示屏和广告宣传机上循环播放“聚焦旅客需求 提振消费信心”主题宣传海报、航空旅行小常识等内容，全力营造关注旅客需求和提升旅客消费信心的氛围。活动分为“投票抽奖品”和“建言赢机票”两部分。一方面，乌海机…- 206
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阿提哈德航空庆祝完成向Amadeus的重大系统转换 推出全球闪购促销活动
阿联酋阿布扎比——阿提哈德航空已成功转换至Amadeus Altéa旅客服务系统（PSS）。 为庆祝成功转换至Amadeus Altéa和迎接阿提哈德航空成立20周年纪念，阿提哈德航空在官网etihad.com上推出了限时闪购促销活动，使用促销代码EYFLASH20进行机票预订即可享受20%的折扣，截止日期为格林威治时间3月14日（周二）午夜。 系统转换已于2023年3月8日晚间完成。目前，阿提哈…- 330
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抓住黄金5分钟！杭州机场救下心脏骤停旅客
3月12日，杭州机场上演了一场拯救生命的“生死时速”。机场多部门高效协作，抢抓黄金时间，成功处置了一起旅客突发疾病的紧急救治事件。 “有一名旅客突发心脏不适，需要医疗支援！”9:13，T4国内出发11号安检道口，一名计划乘坐CZ6440航班前往大连的旅客在完成安全检查后突发心脏不适，后失去意识，情况十分紧急。现场安检人员立即协助旅客家属将患者抬至地面放平，并第一时间通知机场急救和指挥中心。机场指挥…- 230
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航空助力 鸡泽辣椒“上天”啦
中国民用航空网讯（河北机场集团：韩贤贤报道）近日，在河北机场集团积极沟通协调下，邯郸市鸡泽县的特色辣椒农产品进机场、上航班，推动河北省绿色农特产品进入航空食品高端市场。 河北机场集团认真贯彻落实省委省政府服务地方特色产业发展部署要求，积极联系邯郸市鸡泽县湘君府味业集团管理有限公司，共同谋划将特色农产品加入航空配餐工作，推出了机上特色辣椒酱，巧用当地特…- 373
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“三月春风，灼灼芳华” ——北部湾航空开展国际劳动妇女节主题客舱活动
（通讯员 冼冲聪）人间三月，春风化雨，莺飞草长。在这美好的三月时节，我们迎来了第113个“国际劳动妇女节”。3月8日当天，海航航空集团旗下北部湾航空在GX8873南宁—青岛航班上开展了“三月春风，灼灼芳华”特色主题航班，在万米高空为各位女性乘客庆祝节日的同时，也开启了一场别开生面的告白互动。 在航班餐饮服务结束后，北部湾航空GX8873航班乘务长李学巍首先向旅客们介绍了“国际劳动妇女节”的由来，讲…- 536
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花开三月，云端绽放---首都航空客舱巾帼力量撑起航班保障“半边天”
中国民用航空网讯（通讯员 李鑫）2023年3月8日是“三八”国际妇女节，在这天，海航航空旗下首都航空各属地的女性乘务员们依然坚守在自己的工作岗位上。每日，首都航空最早的JD5688杭州-海口航班，清晨6点10分便从杭州萧山国际机场起飞，晚间23点20分JD5357大兴-杭州航班是首都航空当天最晚起飞的航班。美丽而勤劳的乘务员们在节日这天依旧兢兢业业地为旅客服务，她们就像是万米高空绽放的一朵朵美丽…- 363
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真情服务，“首”护旅途｜首都航空暖心服务瞬间
中国民用航空网讯（通讯员 张冰冰）2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，海航航空旗下首都航空高度重视，始终坚持辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，精心组织部署各项服务保障工作，全心全意满足旅客出行需求，切实提升旅客旅途中的幸福感和满意度，全力保障航班平稳有序运行，定格了许多暖心的瞬间。 【真情服务篇】 近日，石琳乘务组执行JD5728…- 341
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生命至上！厦航果断返航救助患病旅客
中国民用航空网讯（通讯员 邱华材）3月9日凌晨1时，由印尼巴厘岛飞往厦门的厦航MF892航班起飞后仅40分钟，机上一名53岁男性旅客突然出现呼吸困难、脸色苍白的情况，厦航空地联动，果断决策返航巴厘岛，最终该旅客得到及时救治、脱离生命危险。 在发现旅客病情后，厦航乘务组迅速启动医疗处置程序，通过客舱广播寻找医务工作者。机上一名医生迅速响应，前往查看该旅客病情后，建议给该旅客吸氧，但吸氧后旅客症状没有…- 357
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贵阳机场、南航贵州公司等单位联合推出“美丽空港 首乘无忧”活动
“初次相约，无忧畅行”，为贯彻落实贵州省“强省会”战略，抢抓新国发2号文件历史机遇，践行民航“真情服务”理念，贵阳机场联合中国南方航空贵州航空有限公司（简称“南航贵州公司”）等10家航空公司及4家OTA旅游在线机构，共同搭建“1+10+4”服务平台，推出“美丽空港 首…- 424
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首都机场通州线和北京南站线3月10日起恢复运营
3月9日，北京民航机场巴士有限公司发布通知，自3月10日起，首都机场通州线和首都机场北京南站线恢复运营。 首都机场通州线： 首都机场至通州方向发车时刻为8:30-22:30，发车间隔为60分钟； 通州至首都机场方向发车时刻为6:00-20:00，发车间隔为60分钟。 首都机场北京南站线： 首都机场至北京南站方向发车时刻为8:00-22:00，发车间隔为60分钟； 北京南站至首都机场方向发车时刻为6…- 426
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